網(wǎng)易嚴(yán)選推付費(fèi)會員機(jī)制“超級會員”可享個性化“定制”服務(wù)
網(wǎng)易嚴(yán)選推付費(fèi)會員機(jī)制,“超級會員”可享個性化“定制”服務(wù)。新年剛過,1月22日,一些用戶打開網(wǎng)易嚴(yán)選App,驚喜發(fā)現(xiàn)自己收到了一份《超級會員封測邀請函》,可尊享“超級會員價”、“免費(fèi)試用”等4大特權(quán)。
加入付費(fèi)會員陣營網(wǎng)易嚴(yán)選為用戶推出4大優(yōu)惠特權(quán)
網(wǎng)易嚴(yán)選此次推出的“超級會員”可謂誠意十足,用戶可尊享4大優(yōu)惠特權(quán),包括每月3張免郵券、超級會員價、每月一款免費(fèi)試用商品及好物搶先購的內(nèi)購會等優(yōu)惠舉措。并且針對付費(fèi)會員的超級會員價幾乎可覆蓋品牌全部商品,網(wǎng)易嚴(yán)選用戶購物平均每年可節(jié)省近2000元。
在網(wǎng)易嚴(yán)選App的超級會員專享頁面可以看到,超級會員年費(fèi)為149元,但作為全新推出的付費(fèi)會員體系,網(wǎng)易嚴(yán)選為符合此次封測標(biāo)準(zhǔn)的用戶提供了開通超級會員限時優(yōu)惠折扣,封測期間只需129元即可獲得全年超級會員專享利好。
但據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選介紹,此次上線的“超級會員”仍屬“封測”階段,暫時只向嚴(yán)選V3、V4級用戶開放。收到《邀請函》的用戶可進(jìn)入嚴(yán)選超級會員專享頁面進(jìn)行了解,并且網(wǎng)易嚴(yán)選還提供了免費(fèi)試用30天的封測大禮包。
后續(xù)特權(quán)更加誘人,網(wǎng)易嚴(yán)選超級會員將逐漸開放
網(wǎng)易嚴(yán)選相關(guān)工作人員介紹,封測結(jié)束后將上線二期超級會員。二期超級會員不僅會面向全部網(wǎng)易嚴(yán)選用戶開放,還將拓展每月優(yōu)惠券、專線客服、雙倍積分、開卡有禮等更多特權(quán)權(quán)益。
封測期間的用戶反饋也將作為網(wǎng)易嚴(yán)選二期超級會員改進(jìn)調(diào)整的依據(jù),因此網(wǎng)易嚴(yán)選對這一批封測用戶的意見十分重視。甚至在此次封測上線前,為更好調(diào)整用戶體驗,網(wǎng)易嚴(yán)選還特別邀請了100位嚴(yán)選粉絲(網(wǎng)易嚴(yán)選資深用戶),組織了一場粉絲專屬超級會員體驗活動。據(jù)悉,粉絲體驗后紛紛表示超出預(yù)期,付費(fèi)開通超級會員比例極高。
另外,針對有用戶表示并未在網(wǎng)易嚴(yán)選PC端主站找到超級會員入口的疑問,網(wǎng)易嚴(yán)選表示,此次封測暫時只在移動端(網(wǎng)易嚴(yán)選App)上線,PC端還在規(guī)劃中,預(yù)計會在2018年上半年與面向全體用戶的二期超級會員同時段上線。
付費(fèi)會員,一向是成熟現(xiàn)代零售業(yè)的特色商業(yè)模式之一。最成功的案例包括亞馬遜的Prime會員、沃爾瑪?shù)纳侥窌T店等。隨著國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展的快速發(fā)展,零售品牌與用戶粘性增加,加入付費(fèi)會員以擁有“定制化”的個性服務(wù),也逐漸為國內(nèi)消費(fèi)者所認(rèn)同。此次網(wǎng)易嚴(yán)選加入付費(fèi)會員陣營,既是全新階段的探索,也是對其品牌成熟性及用戶粘性自信的表現(xiàn)。
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