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幫助中心>賬號(hào)管理>充值

如何充值?

第一步:登錄會(huì)員中心,在賬戶概述頁(yè)面點(diǎn)擊【充值】按鈕 進(jìn)入充值頁(yè)面

第二步:點(diǎn)擊【充值】,打開(kāi)充值界面選擇您需要充值的金額跟充值方式。充值成功后,可在充值記錄中查看相關(guān)記錄。

充值注意內(nèi)容:

1.支付過(guò)程中請(qǐng)勿關(guān)閉任何窗口,請(qǐng)耐心等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn),否則會(huì)導(dǎo)致支付失敗!

2.充值過(guò)程中無(wú)法打開(kāi)支付頁(yè)面時(shí),請(qǐng)注意允許瀏覽器打開(kāi)新窗口。充值成功過(guò)手動(dòng)刷新頁(yè)面。

3.服務(wù)完成的訂單金額滿1000元,如需開(kāi)發(fā)票可向客服申請(qǐng),開(kāi)票需額外收取6%的稅點(diǎn)。(注:開(kāi)票時(shí)限不超過(guò)訂單服務(wù)完成的4個(gè)月)開(kāi)具發(fā)票需提供如下信息(注:郵費(fèi)自付): 開(kāi)票信息: 名稱、納稅人識(shí)別號(hào)、開(kāi)戶行及賬號(hào)、開(kāi)票地址及電話 收票人信息: 收票地址、收件人、聯(lián)系電話


如何查詢是否充值成功?

充值成功后,可在會(huì)員中心【賬戶余額】中查看余額是否增加;

點(diǎn)擊【賬戶明細(xì)】,看充值記錄中充值狀態(tài)是否顯示為【充值成功】


關(guān)于發(fā)票

服務(wù)完成的訂單金額滿1000元,如需開(kāi)發(fā)票可向客服申請(qǐng),本站所有消費(fèi)訂單金額均不含稅,開(kāi)票須收取6%的稅點(diǎn)。(注:開(kāi)票時(shí)限不超過(guò)訂單服務(wù)完成的4個(gè)月)開(kāi)具發(fā)票需提供如下信息(注:郵費(fèi)自付): 開(kāi)票信息: 名稱、納稅人識(shí)別號(hào)、開(kāi)戶行及賬號(hào)、開(kāi)票地址及電話 收票人信息: 收票地址、收件人、聯(lián)系電話。

為什么充值成功了,訂單還沒(méi)支付?

支付寶,微信充值后,充值的錢只是到賬戶余額,需要在“會(huì)員中心-我是買家-訂單管理”中對(duì)訂單進(jìn)行付款。

充值


為什么支付寶提示已經(jīng)支付,但是訂單信息卻顯示還未支付成功,且充值的錢也沒(méi)有到余額中?

請(qǐng)您放心,這是可能由于您關(guān)閉了支付寶自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面或網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致支付寶數(shù)據(jù)與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)暫時(shí)沒(méi)有同步。原則上24小時(shí)內(nèi)支付信息會(huì)同步正確,建議您注意查看充值記錄。 如24小時(shí)內(nèi)充值的金額沒(méi)有到余額中,可以聯(lián)系客服進(jìn)行解決,給您帶來(lái)的不便,請(qǐng)諒解!

為什么支付寶在線支付時(shí),提示“本次支付使用的賬戶與原先的不一致,請(qǐng)使用原來(lái)的賬戶,或重新創(chuàng)建交易付款”?

此問(wèn)題出現(xiàn)的原因是您下單和支付訂單時(shí)登錄了不同支付寶賬號(hào)。若選擇使用原賬戶支付,請(qǐng)退出后,重新登錄下單的賬號(hào)進(jìn)行支付;若選擇不使用原賬戶支付,則用現(xiàn)在登錄的賬號(hào)重新下單支付。若按照以上方法操作之后還是無(wú)法付款,請(qǐng)聯(lián)系支付寶客服解決。