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幫助中心>賬號管理>充值

如何充值?

第一步:登錄會員中心,在賬戶概述頁面點擊【充值】按鈕 進入充值頁面

第二步:點擊【充值】,打開充值界面選擇您需要充值的金額跟充值方式。充值成功后,可在充值記錄中查看相關記錄。

充值注意內容:

1.支付過程中請勿關閉任何窗口,請耐心等待頁面跳轉,否則會導致支付失?。?/p>

2.充值過程中無法打開支付頁面時,請注意允許瀏覽器打開新窗口。充值成功過手動刷新頁面。

3.服務完成的訂單金額滿1000元,如需開發(fā)票可向客服申請,開票需額外收取6%的稅點。(注:開票時限不超過訂單服務完成的4個月)開具發(fā)票需提供如下信息(注:郵費自付): 開票信息: 名稱、納稅人識別號、開戶行及賬號、開票地址及電話 收票人信息: 收票地址、收件人、聯系電話


如何查詢是否充值成功?

充值成功后,可在會員中心【賬戶余額】中查看余額是否增加;

點擊【賬戶明細】,看充值記錄中充值狀態(tài)是否顯示為【充值成功】


關于發(fā)票

服務完成的訂單金額滿1000元,如需開發(fā)票可向客服申請,本站所有消費訂單金額均不含稅,開票須收取6%的稅點。(注:開票時限不超過訂單服務完成的4個月)開具發(fā)票需提供如下信息(注:郵費自付): 開票信息: 名稱、納稅人識別號、開戶行及賬號、開票地址及電話 收票人信息: 收票地址、收件人、聯系電話。

為什么充值成功了,訂單還沒支付?

支付寶,微信充值后,充值的錢只是到賬戶余額,需要在“會員中心-我是買家-訂單管理”中對訂單進行付款。

充值


為什么支付寶提示已經支付,但是訂單信息卻顯示還未支付成功,且充值的錢也沒有到余額中?

請您放心,這是可能由于您關閉了支付寶自動跳轉頁面或網絡故障,導致支付寶數據與我們系統(tǒng)數據暫時沒有同步。原則上24小時內支付信息會同步正確,建議您注意查看充值記錄。 如24小時內充值的金額沒有到余額中,可以聯系客服進行解決,給您帶來的不便,請諒解!

為什么支付寶在線支付時,提示“本次支付使用的賬戶與原先的不一致,請使用原來的賬戶,或重新創(chuàng)建交易付款”?

此問題出現的原因是您下單和支付訂單時登錄了不同支付寶賬號。若選擇使用原賬戶支付,請退出后,重新登錄下單的賬號進行支付;若選擇不使用原賬戶支付,則用現在登錄的賬號重新下單支付。若按照以上方法操作之后還是無法付款,請聯系支付寶客服解決。