手機(jī)界“孤島”日本,小米能夠成功進(jìn)軍?
2019年三季度小米手機(jī)中國(guó)銷(xiāo)量880萬(wàn)臺(tái),同比下滑33%,出貨量?jī)H有華為的五分之一,不及Vivo和Oppo的二分之一。近日,小米開(kāi)始釋放進(jìn)軍日本市場(chǎng)的輿論。
《財(cái)經(jīng)涂鴉》對(duì)于日本手機(jī)市場(chǎng)的特點(diǎn)做了調(diào)研,認(rèn)為小米目前在國(guó)際市場(chǎng)上最成功的印度策略,在日本并不能成功復(fù)制。日本市場(chǎng)極具特色,既不在意性價(jià)比,也不習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)。
蘋(píng)果難學(xué)
日本手機(jī)市場(chǎng)一直被外界視為“孤鳥(niǎo)”,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),外國(guó)品牌手機(jī)廠商幾乎難以打開(kāi)日本手機(jī)市場(chǎng)的大門(mén),當(dāng)年諾基亞最鼎盛的時(shí)期沒(méi)有拿下墻內(nèi)的一磚一瓦,功能機(jī)時(shí)代,三星、摩托羅拉、HTC,也都從未有一款產(chǎn)品真正地敲開(kāi)過(guò)日本手機(jī)市場(chǎng)的大門(mén),其中最關(guān)鍵的原因就是日本手機(jī)市場(chǎng)基本上完全由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),90%的市場(chǎng)份額被五大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)。
因此在日本市場(chǎng),90%的消費(fèi)者通過(guò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)手機(jī),且大部分通過(guò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)和特定的網(wǎng)絡(luò)綁定,不能任意更換,這樣就形成了一個(gè)成型、封閉、可循環(huán)的市場(chǎng)機(jī)制,在這個(gè)市場(chǎng)機(jī)制內(nèi),運(yùn)營(yíng)商完全占主導(dǎo)地位,國(guó)外手機(jī)廠商如果不與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,便無(wú)法進(jìn)入日本的手機(jī)市場(chǎng)。
此外,日本的電子制造業(yè)發(fā)達(dá),日本消費(fèi)者對(duì)本土電子品牌具有十分高的忠誠(chéng)度,不輕易接受?chē)?guó)外品牌,以上因素都形成了日本手機(jī)市場(chǎng)的孤島特性。
但上述這種局面,在2009年被蘋(píng)果所打破,蘋(píng)果最初與日本第一大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO進(jìn)行談判,但NTT DOCOMO不同意蘋(píng)果的分賬要求,隨后蘋(píng)果轉(zhuǎn)而與實(shí)力較弱的運(yùn)營(yíng)商軟銀達(dá)成合作協(xié)議,軟銀隨即開(kāi)始大力推廣iPhone,甚至開(kāi)展了無(wú)須首付、0元購(gòu)機(jī)、一年內(nèi)若電池?fù)p壞免費(fèi)換機(jī)等服務(wù),iPhone一經(jīng)推出便大受歡迎,強(qiáng)力的沖擊了日本手機(jī)市場(chǎng)格局,也吸引了大批日本用戶轉(zhuǎn)入軟銀的網(wǎng)絡(luò),使得其流量需求暴增。
如此一來(lái),iPhone成功吸引首批用戶之后,相當(dāng)于在日本運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的手機(jī)行業(yè)封閉體系切開(kāi)了一道口子,吸引了越來(lái)越多追求高新技術(shù)與時(shí)尚、酷文化的日本年輕人,其他運(yùn)營(yíng)商迫于市場(chǎng)壓力也相繼引入iPhone,2010年蘋(píng)果的市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)張至46%,隨后長(zhǎng)期霸占日本手機(jī)市場(chǎng)第一的位置。
2019年二季度日本手機(jī)市場(chǎng)份額
報(bào)告顯示,2019年第二季度,日本智能手機(jī)總出貨693.3萬(wàn)臺(tái),同比減少1.8%。蘋(píng)果iPhone依然處于絕對(duì)的霸主地位,份額高達(dá)37.8%。夏普排名第二,市場(chǎng)份額15.9%;三星第三,份額9.7%。四五名分別是日本廠商京瓷(7.9%)及富士(7.7%),索尼跌出前五,被劃進(jìn)Others。
從上述數(shù)據(jù)可以看出,蘋(píng)果品牌依然一家獨(dú)大,三星受益Galaxy S10系列在日本的強(qiáng)勁銷(xiāo)售,市場(chǎng)份額上升至近年高點(diǎn),達(dá)到9.7%;其他市場(chǎng)份額主要被日本品牌手機(jī)占據(jù);中國(guó)無(wú)一手機(jī)品牌市場(chǎng)份額超過(guò)5%,華為市場(chǎng)份額最高約為3.3%。
性價(jià)比失靈
在2018日本最暢銷(xiāo)手機(jī)排行榜的前十名中,蘋(píng)果一共就占了6款,分別是iPhone8、iPhone8 Plus、iPhone X、iPhone SE、iPhone6s和iPhone XS,其中iPhone8在日本最暢銷(xiāo),高達(dá)25.4%的市場(chǎng)占有率,在排行榜前十名里,國(guó)產(chǎn)手機(jī)只出現(xiàn)了華為手機(jī),分別是華為P20 Lite和P10 Lite,分別排在第七和第十名。
從以上兩組數(shù)據(jù)可以看出,蘋(píng)果在日本手機(jī)市場(chǎng)具有絕對(duì)的統(tǒng)治力,主要因?yàn)槿毡菊w收入水平較高,人均GDP超過(guò)25萬(wàn)元人民幣幣,站長(zhǎng)資源平臺(tái)主流消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較低,對(duì)于電子產(chǎn)品更注重品質(zhì)和設(shè)計(jì),不太重視性價(jià)比及手機(jī)配置等指標(biāo),因此高端機(jī)型一直是日本的主流市場(chǎng),手機(jī)平均批發(fā)售價(jià)接近4000元人名幣,位居全球第一。
這或許是未來(lái)小米進(jìn)軍日本市場(chǎng)最大的阻礙。此前無(wú)論是在中國(guó)還是印度市場(chǎng),小米的最大殺手锏是“低價(jià)+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,通過(guò)高性價(jià)比產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)渠道的熱銷(xiāo),迅速搶占市場(chǎng)份額,但這兩張王牌在日本市場(chǎng)可能同時(shí)失靈。
線下渠道為主
一方面,日本主流市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感度低,價(jià)格不是大部分消費(fèi)者首要考量的因素,另一方面,即使在低端市場(chǎng),依然會(huì)面臨日本本土品牌的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng),此外日本手機(jī)銷(xiāo)售90%依靠線下渠道,單單依靠互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售顯然無(wú)法進(jìn)入主流市場(chǎng)。
因此,現(xiàn)階段在日本手機(jī)市場(chǎng),小米顯然無(wú)法簡(jiǎn)單依靠性價(jià)比策略取勝,除了價(jià)格以為,以什么元素吸引日本消費(fèi)者,產(chǎn)品在日本市場(chǎng)上的定位,以什么樣的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)入日本市場(chǎng)都是小米急需審視的問(wèn)題。
小米海外市場(chǎng)的擴(kuò)張和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的萎靡形成鮮明對(duì)比,其實(shí)質(zhì)是面對(duì)不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),需要不同的產(chǎn)品線和品牌定位,僅僅依靠低價(jià),主打高性比的產(chǎn)品策略顯然無(wú)法滿足多元的市場(chǎng)需求,特別是在中高端市場(chǎng),消費(fèi)者更在意的不是手機(jī)的物理性能,而是帶來(lái)的感官體驗(yàn),
在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天,品牌美譽(yù)度及品質(zhì)的優(yōu)越性已然超過(guò)價(jià)格成為消費(fèi)者的首要考量因素,面對(duì)追求自我個(gè)性的年輕消群體、及注重品質(zhì)的高端消費(fèi)群體,小米的性價(jià)比策略顯然失效,這或許是小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸下滑的關(guān)鍵原因。
在海外市場(chǎng),小米幾乎復(fù)制了此前在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以低價(jià)優(yōu)勢(shì),主打高性價(jià)比產(chǎn)品,迅速在互聯(lián)網(wǎng)渠道快速殺出一條血路,以最短的時(shí)間在印度市場(chǎng)取得了領(lǐng)先的市場(chǎng)份額,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能依然會(huì)面臨和中國(guó)市場(chǎng)同樣的問(wèn)題,即品牌定位過(guò)于低端,在高端市場(chǎng)無(wú)法取得突破。
以印度市場(chǎng)為例,在印度市場(chǎng)拉升銷(xiāo)量的產(chǎn)品主要是紅米系列手機(jī),較低的價(jià)格契合印度的整體消費(fèi)水平,符合印度的主流消費(fèi)需求,目前印度市場(chǎng)對(duì)手機(jī)品質(zhì)的升級(jí)需求還沒(méi)有超過(guò)對(duì)低價(jià)的偏愛(ài),在這種情況下紅米的產(chǎn)品牢牢占據(jù)了中低端市場(chǎng)份額。
但小米品牌卻始終無(wú)法在高端市場(chǎng)上有所突破,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,或許會(huì)快速侵蝕小米的市場(chǎng)份額,且低價(jià)產(chǎn)品的大量銷(xiāo)售會(huì)對(duì)品牌的形象造成損傷;對(duì)于日本市場(chǎng),顯然將是小米最難啃的骨頭,在高端市場(chǎng)中,蘋(píng)果長(zhǎng)年占據(jù)統(tǒng)治地位,深耕日本市場(chǎng)多年的三星依靠旗艦產(chǎn)品取得了突破,在品牌和技術(shù)積累都和兩大廠商無(wú)法抗衡的情況下,小米的主要目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)疑依然是中低端市場(chǎng).
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