碰到硬件“天花板”后,蘋果要打“健康牌”
編者按:本文來自微信公眾號“極客公園”(ID:geekpark),作者:biu,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
在剛剛過去的 WWDC2020 上,蘋果宣布為 watchOS 7 加入原生睡眠監(jiān)測功能:只要用戶入睡前佩戴 Apple Watch,它就能通過檢測手腕動作來判斷用戶是否入睡,并算出睡眠時長。
匯集到蘋果「健康」里的數(shù)據(jù)越來越多樣了|9to5Mac
早期的 Apple Watch 專注于心率監(jiān)測和健身功能,隨后幾年,蘋果又陸續(xù)給這款設(shè)備增加了跌倒檢測、緊急呼救、經(jīng)期追蹤和噪聲檢測等功能。這款「貼身」設(shè)備能做的事情越來越多。2019 年,Apple Watch 業(yè)務(wù)增速高達(dá) 40%,全球出貨量達(dá)到 3000 萬臺。
這幾千萬用戶的健康數(shù)據(jù),最終都將匯集到 iPhone 上一個叫做「健康」的應(yīng)用里。而蘋果的算盤又是如何打的呢?
一座橋,兩頭是用戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)可穿戴設(shè)備的數(shù)量正在激增,越來越多閃著幽綠光芒的傳感器開始貼近人們的皮膚。我們甚至還能買到聯(lián)網(wǎng)檢測睡眠質(zhì)量的床墊,和支持尿檢的馬桶。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)并沒有將這些零散的健康數(shù)據(jù)利用起來,也沒有將內(nèi)部產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)開放出來。也就是說,用戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)中間少了一座橋。
假如,蘋果能成為這座橋呢?
它除了能存儲 Apple Watch 收集來的健康數(shù)據(jù),還能把各種可穿戴設(shè)備、健身器材等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,并和化驗(yàn)結(jié)果、病歷等傳統(tǒng)健康記錄整合在一起。這樣,以往孤島般的數(shù)據(jù)集就能聯(lián)通了。
想象一下,當(dāng)你在一家新的健身房注冊了會員,你的鍛煉數(shù)據(jù)會匯總到蘋果「健康」里,并且,這些數(shù)據(jù)能夠雙向流動。這樣一來,教練了解你脊椎病的情況,醫(yī)生也能實(shí)時訪問你的鍛煉信息。健康數(shù)據(jù)的記錄因此變得更加「連續(xù)」,醫(yī)療系統(tǒng)也會變得更高效,醫(yī)生能提高診斷的準(zhǔn)確性,并及早發(fā)現(xiàn)用戶病情。
但這種愿景要實(shí)現(xiàn),取決于蘋果能不能獲得政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任。而研究員 Nathan Baschez 認(rèn)為蘋果近幾年來打出的「隱私第一」的口號,最有可能成為進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)大門的敲門磚。
去年,蘋果在拉斯維加斯會展中心一側(cè)的墻上掛出巨幅廣告,用「What happens on your iPhone, stays on your iPhone」重申了自己在隱私問題上的立場
Baschez 表示,在蘋果「健康」出現(xiàn)之前,病患的健康數(shù)據(jù)被醫(yī)機(jī)構(gòu)嚴(yán)密保護(hù)。此外,這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往都會阻撓人們將電子健康記錄(EHR)整合到移動設(shè)備中的嘗試。除了蘋果對隱私的關(guān)注,蘋果龐大的用戶基數(shù)也是誘人的籌碼。醫(yī)療公司可以利用蘋果的用戶群進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查和研究。這種互利關(guān)系,是雙方合作的前提。
提前布局蘋果盯上「健康」這個市場,并不是腦子一熱。
早在 2014 年,蘋果就發(fā)布了移動應(yīng)用平臺 HealthKit,踏出了自己想要涉足醫(yī)療健康領(lǐng)域的第一步。之后,用戶的步數(shù)、心率等部分運(yùn)動數(shù)據(jù),都能通過 iPhone 和 Apple Watch 匯集到 HealthKit。
HealthKit 可以建立一個個人安全檔案,當(dāng)需要了解的時候,相關(guān)的健康數(shù)據(jù)便會清楚地呈現(xiàn)在你的面前|Apple
到了 2015 年,隨初代 Apple Watch 一同發(fā)布的,還有 ResearchKit。HealthKit 面向個體,類似于私人的健康顧問;而 ResearchKit 是一個開源平臺,主要面向醫(yī)療工作者。
醫(yī)學(xué)研究人員可以在 ResearchKit 基礎(chǔ)上對收集的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而創(chuàng)建出各種具有針對性的健康應(yīng)用。而這類應(yīng)用的建立不僅有利于促進(jìn)相關(guān)疾病的診斷和治療,還能夠加強(qiáng)此領(lǐng)域研究者以及機(jī)構(gòu)之間的交流和分享。
僅在推出 ResearchKit 的那一年,App Store 就已經(jīng)有可用于檢測心血管疾病、乳腺癌、糖尿病、帕金森癥和哮喘病的應(yīng)用上架。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,Apple Watch、HealthKit 與 ResearchKit 將一起組成蘋果布局移動醫(yī)療領(lǐng)域的「法寶」|Apple
ResearchKit 自發(fā)布之日起,就引起了外界,尤其是醫(yī)療界的廣泛關(guān)注。截止至 2015 年 3 月,ResearchKit 的合作伙伴已經(jīng)包括牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)院、麻省總醫(yī)院等世界知名的醫(yī)療研究中心,而國內(nèi)首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院也參與到了 ResearchKit 平臺數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用工作當(dāng)中。
2018 年,蘋果宣布把 EMR 數(shù)據(jù)納入「健康」,還宣布將通過 HealthKit 向第三方開放其健康記錄 API。用戶可以通過登錄自己的門戶,將健康記錄數(shù)據(jù)導(dǎo)入自己的手機(jī),然后向自己選擇的應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
比如,Pokémon GO 和 Oscar 調(diào)用了步數(shù)跟蹤,沙拉連鎖店 Sweetgreen 集成了 HealthKit,將通過應(yīng)用程序訂購的餐點(diǎn)記錄到患者的健康記錄中。
有了平臺和軟件作鋪墊,蘋果在硬件上又做了什么動作?
就像蘋果在軟件上所做的那樣:以蘋果「健康」作為承載多方數(shù)據(jù)的存儲庫,僅開發(fā)一些僅僅只是「夠用」的健康應(yīng)用,讓第三方開發(fā)者借助 HealthKit 的 API 打造更深入的應(yīng)用。蘋果在硬件上也是同樣的思路,自己僅僅開發(fā)了幾款健康設(shè)備,開放平臺,讓 WHOOP、Oura 和 Eight Sleep 這些更優(yōu)秀的硬件廠商為它開發(fā)醫(yī)療設(shè)備。
最深的護(hù)城河據(jù) CB Insights 2019 數(shù)據(jù),全球醫(yī)療健康領(lǐng)域有約 7 萬多億美元的市場(接近全球 GDP 的 10%),這和手機(jī)市場相比,規(guī)模要大很多?!鸽S著蘋果的 Health Record 和帶有單導(dǎo)聯(lián)心電圖(ECG)功能的 Apple Watch 的發(fā)布,這家公司顯然已經(jīng)正式進(jìn)入醫(yī)療保健領(lǐng)域?!笴B Insights 同樣認(rèn)為,蘋果公司希望以個人健康檔案為中心,打造首個第三方友好醫(yī)療平臺。
與各大健康集團(tuán)相比,蘋果的用戶群數(shù)量達(dá)到 8600 萬|CB Insights
蘋果公司似乎也希望轉(zhuǎn)向初級保健服務(wù)。
通過初級保健服務(wù),蘋果將在患者進(jìn)入大型醫(yī)院系統(tǒng)之前在價值鏈的眾多環(huán)節(jié)提前布局,這樣,蘋果就可以成為管理醫(yī)院外患者健康的主要手段。比如,在蘋果的心臟研究中,用戶下載 Apple Heart Study 后,通過 Apple Watch 實(shí)現(xiàn)對房顫的監(jiān)控,如果手表發(fā)現(xiàn)異常的心率表現(xiàn),就可以通過和遠(yuǎn)程醫(yī)療公司 American Well 聯(lián)系,做進(jìn)一步的動作。
值得一提的是,2018 年傳出蘋果為員工推出「AC Wellness」診所后,關(guān)于蘋果探索傳統(tǒng)實(shí)體診所的猜想此起彼伏。另外,蘋果還通過領(lǐng)英招聘營養(yǎng)師、護(hù)理指導(dǎo)、睡眠和運(yùn)動專家、護(hù)士執(zhí)業(yè)者等職位。外界猜想,這個項(xiàng)目可能在內(nèi)部進(jìn)行測試,然后作為自己的產(chǎn)品推出,為公眾提供更全面的初級保健體驗(yàn)。
2019 年 1 月,庫克接受 CNBC 主持人 Jim Cramer 采訪時表示,「我們正把一直以來與機(jī)構(gòu)的合作,授權(quán)給個人,讓他們管理自己的健康。而我們只是在這條鏈條的前端,」他說,「但我確實(shí)認(rèn)為,在未來,人們回過頭來看,會發(fā)現(xiàn)蘋果對人類最重要的貢獻(xiàn)是在健康領(lǐng)域?!?/p>
硬件產(chǎn)品銷售的增長在未來很可能會到達(dá)天花板,但軟件服務(wù)生態(tài)卻有著難以窮盡的想象。如果人們發(fā)現(xiàn)待在蘋果的 healthOS,以及其他系統(tǒng)協(xié)同構(gòu)成的蘋果生態(tài)中,能活得更健康、更長久,這或?qū)⒊蔀閹炜藭r代,蘋果最深的護(hù)城河。