孫忠懷與騰訊視頻的7年

每經(jīng)記者 畢媛媛每經(jīng)編輯 董興生

視頻行業(yè)發(fā)展十余多，已經(jīng)從早年的混戰(zhàn)，趨向于穩(wěn)定格局。但如何尋找新的增量市場(chǎng)、減少虧損，依舊是擺在幾家視頻網(wǎng)站眼前的最大難題。

孫忠懷 圖片來(lái)源：騰訊供圖

7月3日，騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷接受人民日?qǐng)?bào)《大咖有話》欄目專(zhuān)訪，回顧了他執(zhí)掌騰訊視頻7年來(lái)，騰訊視頻的成長(zhǎng)突圍之路，以及行業(yè)面臨的持續(xù)虧損、廣告營(yíng)收下滑等問(wèn)題。

今年是孫忠懷作為騰訊視頻掌門(mén)人的第7年，回顧這段歷程，孫忠懷在采訪開(kāi)頭便直言，“并不容易”。孫忠懷總結(jié)了行業(yè)三個(gè)階段的變化：

2013年，整個(gè)行業(yè)處于混亂期，“玩家”眾多，相較于優(yōu)酷的2006年和愛(ài)奇藝的2010年，騰訊視頻2011年4月才成立，算是后起之秀。而那時(shí)候騰訊視頻還面對(duì)著來(lái)自土豆、暴風(fēng)影音、酷6等多家線上視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

“我們當(dāng)時(shí)在行業(yè)內(nèi)排在比較靠后的位置，所以最開(kāi)始肯定是求在公司內(nèi)部生存。”孫忠懷表示。隨著4G的普及，PC端用戶(hù)開(kāi)始往移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，騰訊視頻把握住了這一浪潮，打了差不多一年的攻堅(jiān)戰(zhàn)，成功把用戶(hù)占比從PC比移動(dòng)7：3，調(diào)到了3：7的比例。“騰訊視頻的APP怎么樣能夠讓更多用戶(hù)去安裝、去使用，這就是我們需要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)，抓住了4G浪潮，用戶(hù)增長(zhǎng)就比較快。”

2013年至2014年，擺在騰訊視頻面前的難題轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾斡懈嗟暮脙?nèi)容。孫忠懷回憶：“最開(kāi)始我們拿到一個(gè)大劇，或一個(gè)比較大的綜藝節(jié)目都非常興奮，覺(jué)得非常不容易，而且當(dāng)時(shí)主要是以同步播、跟播電視臺(tái)的節(jié)目為主，不管劇、綜藝都是。”

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張曉慶 攝

2015年，在線視頻平臺(tái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集中化、規(guī)?；晨緽AT三家，騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷三家形成第一梯隊(duì)陣營(yíng)。但隨著三家平臺(tái)不斷加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)端的布局，不可避免地造成了移動(dòng)端視頻流量的飆升。孫忠懷介紹：“過(guò)了兩三年之后，整個(gè)行業(yè)版權(quán)價(jià)格飆升，外界關(guān)于天價(jià)版權(quán)、視頻網(wǎng)站燒錢(qián)的說(shuō)法非常多，很難長(zhǎng)久維系。雖然我們用戶(hù)量隨著內(nèi)容的豐富度起來(lái)了，但是成本也以更快的速度上去了，虧損情況就非常嚴(yán)重，加劇很快。”

在前行中，幾家視頻平臺(tái)依舊沒(méi)有擺脫虧損的困境，但依靠背后強(qiáng)大的資金和資源，視頻平臺(tái)從版權(quán)亂戰(zhàn)逐漸過(guò)渡為規(guī)范發(fā)展。“放到自制節(jié)目?jī)?nèi)容上，最近兩三年從上游版權(quán)來(lái)說(shuō)，版權(quán)價(jià)格上升的壓力有一定的緩解，所以這兩年進(jìn)入了一個(gè)平穩(wěn)期。”孫忠懷認(rèn)為，目前來(lái)看三家視頻網(wǎng)站的市場(chǎng)格局已經(jīng)穩(wěn)定，“各家也從過(guò)去主流購(gòu)買(mǎi)版權(quán)的節(jié)目?jī)?nèi)容為主，轉(zhuǎn)為自制版權(quán)節(jié)目和購(gòu)買(mǎi)版權(quán)節(jié)目共存，但是我們從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)傾向于更多發(fā)展自有內(nèi)容的布局，7年時(shí)間就這么過(guò)來(lái)了”。

任何行業(yè)在高速發(fā)展下都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，視頻網(wǎng)站作為自帶資金的玩家，尤其明顯。孫忠懷在采訪中也有一段自我反?。?ldquo;我覺(jué)得我們一開(kāi)始是一個(gè)學(xué)習(xí)者，從技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容到商業(yè)化都是從零起步，全都是不知道，慢慢也變得跟同行有點(diǎn)盲目競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué)了。”但孫忠懷同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，騰訊視頻更愿意做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)者。

助推行業(yè)進(jìn)步，需要群策群力，從目前的狀況而言，幾家平臺(tái)都“默契”地停下了激進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的腳步。“這兩三年，我覺(jué)得騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷三家都變得理性了很多，大家交流的時(shí)候不會(huì)看一個(gè)節(jié)目、一個(gè)時(shí)間段的輸贏，更多談的都是整個(gè)行業(yè)，有什么辦法可以讓行業(yè)能夠健康、良性、有序地發(fā)展，有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。因?yàn)槲覀兌家庾R(shí)到再像過(guò)去那樣盲目、混亂地競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有未來(lái)的。大家可以看到財(cái)報(bào)公布的虧損都很?chē)?yán)重，所以我們現(xiàn)在的定位就是想辦法去做一個(gè)布局行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的建設(shè)者。”

2019年視頻網(wǎng)站迎來(lái)一個(gè)大變化：愛(ài)奇藝和騰訊視頻的會(huì)員數(shù)均邁入過(guò)億時(shí)代。但也出現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題，便是增長(zhǎng)速度的放緩。

孫忠懷曾在2019年的一次演講中提到，騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員從4300萬(wàn)上漲到8200萬(wàn)用了一年時(shí)間，而從8200萬(wàn)上漲到8900萬(wàn)卻用了半年時(shí)間，增長(zhǎng)速度放緩。在這次采訪中，孫忠懷補(bǔ)充道：“到了2019年、2020年，長(zhǎng)視頻市場(chǎng)可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)不是太大了，進(jìn)入瓶頸期，這個(gè)時(shí)候會(huì)員數(shù)量過(guò)億，但是未來(lái)增速下降了。”

就騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷三家來(lái)說(shuō)，對(duì)內(nèi)容的投入依然是核心戰(zhàn)略之一。談到長(zhǎng)視頻行業(yè)的虧損，在孫忠懷的理解中：“行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是非常重要的一個(gè)原因，另外一個(gè)原因是視頻行業(yè)是重資產(chǎn)的行業(yè)，比如說(shuō)三家的內(nèi)容成本，規(guī)模非常大。據(jù)我了解，我們?nèi)颐磕暝谡麄€(gè)全部?jī)?nèi)容制作生產(chǎn)領(lǐng)域投入的資金，差不多都在200億上下。”

三大巨頭之一的愛(ài)奇藝 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 譚玉涵 攝

三大巨頭之一的優(yōu)酷 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張曉慶 攝

根據(jù)騰訊發(fā)布的2019年年報(bào)，騰訊視頻業(yè)務(wù)2019年?duì)I運(yùn)虧損近30億元。雖然沒(méi)有具體提到騰訊視頻的廣告營(yíng)收，但是從愛(ài)奇藝的財(cái)報(bào)中，可以獲知愛(ài)奇藝廣告營(yíng)收已連續(xù)四個(gè)季度負(fù)增長(zhǎng)。廣告營(yíng)收下滑也是行業(yè)普遍的現(xiàn)象，孫忠懷談到廣告業(yè)務(wù)時(shí)表示：“廣告主其實(shí)都覆蓋得差不多了，所以如果成本繼續(xù)穩(wěn)步上升，但是收入沒(méi)有一個(gè)對(duì)應(yīng)增長(zhǎng)的話，將來(lái)的營(yíng)收情況、損益還是有挺大壓力的。”

另外，用戶(hù)不甚了解的一點(diǎn)是，視頻網(wǎng)站的帶寬、技術(shù)費(fèi)用也占了相當(dāng)一部分的投入。“技術(shù)、帶寬、服務(wù)器的成本，也是每年幾十億的投入?，F(xiàn)在隨著4G甚至5G到來(lái)，用戶(hù)很多都是用手機(jī)看內(nèi)容，全部都要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的帶寬和服務(wù)器。從運(yùn)營(yíng)者角度來(lái)看，我們承擔(dān)數(shù)據(jù)服務(wù)的成本是非常非常高的。”孫忠懷稱(chēng)。

談完已知的問(wèn)題之后，騰訊視頻要思考的是接下去如何繼續(xù)應(yīng)戰(zhàn)。孫忠懷認(rèn)為，帶寬、服務(wù)器等可以用技術(shù)升級(jí)的手段去化解，或者減輕壓力，但內(nèi)容成本依舊難以控制。“我們大概有幾個(gè)大的思路，最主要的一個(gè)思路就是從過(guò)去100%的采購(gòu)播出版權(quán)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约荷a(chǎn)制作的內(nèi)容版權(quán)占主導(dǎo)地位，但是最理想的平臺(tái)上播出的100%都是自有版權(quán)實(shí)際上是做不到的，目前來(lái)看，我們大概能做到五五開(kāi)，是一個(gè)很不錯(cuò)的比例。實(shí)際上不是騰訊視頻一家，全行業(yè)基本都是朝這個(gè)方向。”

騰訊自制綜藝 圖片來(lái)源：APP截圖

7年時(shí)間，騰訊視頻從一個(gè)“初學(xué)者”蛻變?yōu)?ldquo;成年人”，不止是豐滿(mǎn)了羽毛，還肩負(fù)了更多的責(zé)任。孫忠懷談到行業(yè)的未來(lái)時(shí)坦言：“因?yàn)檫@是一個(gè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)培養(yǎng) 、長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的行業(yè)，我們更多思考的還是怎么樣讓騰訊視頻這個(gè)平臺(tái)、這個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)、對(duì)合作伙伴有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。包括從內(nèi)容角度、從產(chǎn)品技術(shù)角度、從整個(gè)在市場(chǎng)的定位角度、從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)角度來(lái)說(shuō)，都需要比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考才能有一個(gè)未來(lái)。”

今年受新冠疫情的影響，線下活動(dòng)或多或少都有沖擊。相比于旁觀者直觀的感受不開(kāi)工或者開(kāi)工條件變差，孫忠懷透露騰訊視頻所有的劇、綜藝、紀(jì)錄片、自制動(dòng)漫，幾乎所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都停擺了大概三四個(gè)月。“現(xiàn)在陸續(xù)開(kāi)工，當(dāng)然還受很大的限制。這塊兒來(lái)看，今年上半年到目前為止，內(nèi)容排播受了一定的影響，這個(gè)主要是后期處理導(dǎo)致的內(nèi)容供應(yīng)不足。但從今年年底到明年，會(huì)集中爆發(fā)出來(lái)?，F(xiàn)在我們壓力還是挺大的，想辦法和合作伙伴一起，盡早靈活地復(fù)工。”

封面圖片來(lái)源：騰訊供圖