誰敢花35萬再加盟瑞幸?
編者按:本文來自微信公眾號“新浪科技”(ID:techsina),作者:張俊,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
一直宣稱堅持自營的瑞幸咖啡,近日推出了新零售合作伙伴招募計劃,開始了加盟的步伐。與此前子品牌小鹿茶的策略相同,瑞幸此次同樣喊出了“不收取加盟費”的口號。
但此前加盟小鹿茶的加盟商卻表示,因為疫情以及瑞幸丑聞的影響,生意越來越差,店面難以支撐。有的加盟商甚至虧損幾十萬,只能將門店轉(zhuǎn)讓。
有北京門店店主向新浪科技透露,瑞幸內(nèi)部制定的計劃是完成開曼重組后兩年回歸A股。而如今內(nèi)憂外患之下的瑞幸咖啡,還能被加盟商們信任嗎?
01小鹿茶加盟商:虧損了幾十萬實際上,早在2019年瑞幸就將旗下的小鹿茶品牌開放了加盟。
2019年7月,瑞幸咖啡發(fā)布新品“小鹿茶”,主要面向年輕人;當年9月,小鹿茶正式宣布品牌獨立,肖戰(zhàn)成為品牌代言人,并面向全國招募新零售合伙人。
按照時任瑞幸咖啡首席運營官劉劍的想法,瑞幸咖啡主打一二線城市,主打辦公場景;小鹿茶則面向三四線城市,著重做消費下沉、主打休閑場景。如此一來,瑞幸咖啡與小鹿茶一起形成互補將覆蓋高低全線人群。
為了吸引加盟,小鹿茶宣稱前期不收取加盟費,在合伙人未盈利前也不收取任何抽成等費用。合伙人承擔門店選址和裝修,產(chǎn)品制作及交付工作;小鹿茶總部負責品牌營銷、客戶發(fā)展、制作程序監(jiān)督管理等幫助,并提供一整套供應(yīng)鏈管理能力的輸出。
楊天秤是肖戰(zhàn)的狂熱粉絲,在看到肖戰(zhàn)代言小鹿茶后,她便有了開一家小鹿茶門店的想法。“又能追星,又能賺錢,一舉兩得。”
2019年10月,她向小鹿茶的招商人員提交了加盟申請,經(jīng)歷了店面選址、培訓、裝修、招聘等一系列環(huán)節(jié)后,終于在12月正式開業(yè)。
起初借助代言人肖戰(zhàn)的人氣,門店還有諸多客流,但隨著2020年初新冠疫情的到來,生意越來越差。更可怕的是,2020年3月肖戰(zhàn)因為AO3事件被全網(wǎng)質(zhì)疑,4月瑞幸咖啡又陷入了自曝造假漩渦,整個2020年上半年門店幾乎沒有什么客流。
2020年7月,無奈之下她只能嘗試將門店轉(zhuǎn)讓出去,但數(shù)個月后仍然無人接盤。她表示,雖然小鹿茶宣稱0加盟費,但要繳納5萬元的保證金,同時小鹿茶總部在設(shè)備、裝修、原材料等方面都能從加盟商身上賺錢。如今投入的30多萬元也相當于打了水漂。
一位餐飲行業(yè)從業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享了加盟小鹿茶的經(jīng)歷。當初加盟時生意還不錯,但每個月都會虧損2萬元左右,沒有消費券顧客就很少。幾個月后,便支撐不下去,想要把門店轉(zhuǎn)讓?!伴_了這家小鹿茶,虧了我60萬,把我15年打工賺的錢都賠進去了!”該加盟商后悔地說道。
一位深圳的小鹿茶加盟商也因為虧損,正在將萃茶機、奶昔機、奶茶桶等店面設(shè)備在二手交易平臺轉(zhuǎn)讓。他向新浪科技表示,身邊加盟小鹿茶的,虧的賺的都有,但確實倒閉了一大批?!霸蚝芏?,有的因為疫情,也有的是因為經(jīng)營管理不善?!?/p>
實際上,2020年4月,一位瑞幸咖啡區(qū)域總監(jiān)向媒體透露,受疫情影響,小鹿茶已在全國范圍內(nèi)暫停加盟。
02瑞幸加盟來襲,還值得信任嗎?今年1月,瑞幸咖啡在官方公眾號上發(fā)布了新零售合作伙伴招募計劃。值得注意的是,這個招募計劃幾乎與小鹿茶如出一轍,也宣稱不收取任何形式的加盟費。
新浪科技以加盟商的身份聯(lián)系了瑞幸咖啡招商工作人員,據(jù)其介紹,要加入該計劃,30平米左右的門店需準備的前期投入總費用在35-37萬元之間。具體而言,包括11-13萬元的裝修費用,19萬元左右的生產(chǎn)設(shè)備,涵蓋咖啡類、茶飲類、冰沙類等各系列飲品制作設(shè)備。另外還需繳納5萬元的保證金。
在收益政策上,采取返還毛利的形式。當商品收入扣掉原材料成本后,如果毛利不超過2萬元,則100%返還給加盟商;毛利超過2萬元后,以階梯的形式返還一定比例的利潤。
根據(jù)瑞幸咖啡招商手冊中給出的收入預(yù)估,假如門店日均杯量為200,減去房租和人工成本后,月收益為2.2萬元。
值得注意的是,此次瑞幸咖啡開放了22個省的加盟,不過并不包含一二線城市。比如廣東省不可選廣州、深圳,江蘇省不可選南京,只有徐州、泰州、宿遷等三四線城市可選。
市場營銷專家張棟偉向新浪科技表示,瑞幸咖啡從2020年以來已經(jīng)在糾錯,關(guān)閉了不盈利的門店。但是顯然,瑞幸咖啡的故事要想繼續(xù)講下去,就還需要保持“增長”,所以此次才挑選出三四線的低線城市做實驗性的下沉?!叭缃竦刂骷乙矝]有余糧,瑞幸咖啡自己不想出錢來做實驗,只能按照開放加盟模式來吸引小白鼠。”
至于0加盟費,他認為,免費的就是最貴的,任何一個“0加盟費”的招商模式,都會把第一筆收入割在開店費用里。
和君咨詢合伙人、連鎖咨詢負責人文志宏也向新浪科技分析稱,0加盟可以說是優(yōu)惠政策,但也可能只是噱頭。雖然瑞幸咖啡不收取加盟費,但設(shè)備的供應(yīng)、店面裝修、原材料、毛利分成等方面,都會成為瑞幸咖啡總部的收益來源。
他舉例,以瑞幸咖啡公布的收入預(yù)估模型中,每杯飲品的實際銷售價格為14元,而原材料成本就高達6.6元,原材料成本接近50%。背后可能就存在瑞幸在原材料成本上加價的因素。
文志宏認為,瑞幸咖啡公布的收入預(yù)估模型是相對樂觀的狀態(tài)。開店有很多因素的影響,可能有些店是盈利的,但也有可能會有一些店的經(jīng)營情況非常不理想,會低于官方給出的預(yù)估水平。
實際上,瑞幸咖啡在三四線城市的拓展,也面臨著不小的外部挑戰(zhàn)。比如高端的喜茶、奈雪的茶,中低端的一點點、CoCo等。
在文志宏看來,瑞幸咖啡擁有品牌優(yōu)勢,雖然背負造假丑聞,但在消費市場上的知名度是非常高的;但瑞幸咖啡的劣勢是商業(yè)模式本身的短板,與喜茶和奈雪的茶相比,瑞幸咖啡缺少線下感的塑造。
“中國市場很大,瑞幸咖啡還是有機會的。”文志宏說,但關(guān)鍵在于瑞幸咖啡能否建立起加盟體系的支撐,并進行很好的管控?!凹用耸且话央p刃劍,用好了是有利于企業(yè)發(fā)展的,用的不好可能反而會傷害了自己?!?/p>
另外他提醒有意加盟的創(chuàng)業(yè)者,瑞幸在官方宣傳的文本里并沒有提到特許加盟的字眼,而是新零售合作伙伴,但本質(zhì)上這種模式就是特許經(jīng)營或者特許加盟。中國有專門的特許加盟相關(guān)法律法規(guī),比如總部要開展特許加盟需要在國家商務(wù)部備案,還要履行對加盟商的信息披露義務(wù)等。“加盟商應(yīng)該充分利用相關(guān)法律法規(guī)來保護自身的權(quán)益。”
03兩年回歸A股上市?一邊是瑞幸官方開啟加盟商招募,另一邊也有各地店主在轉(zhuǎn)讓自己的瑞幸門店。實際上,雖然瑞幸官方一直宣稱堅持自營模式,但也有小部分是聯(lián)營模式。
2020年底瑞幸咖啡的聯(lián)合清算人向開曼群島大法院提交的報告顯示,截至2020年11月30日,瑞幸咖啡的自營門店從4507家減少至3898家,另外還有894家聯(lián)營門店。
一位南昌瑞幸聯(lián)營店主正在將瑞幸咖啡的門店名額和全套設(shè)備轉(zhuǎn)讓,他前期投入了24萬元,轉(zhuǎn)讓價只有13萬元?!澳壳澳喜貐^(qū)沒有開放加盟名額,想開瑞幸的別錯過了。”
不過正如和君咨詢合伙人、連鎖咨詢負責人文志宏所說,瑞幸咖啡能否建立起加盟模式的支撐和管控體系,十分關(guān)鍵。
日前,就有數(shù)十名瑞幸中高層人員發(fā)表了一封聯(lián)名信,要求罷免現(xiàn)任董事長郭謹一。郭謹一則指責該舉報信是陸正耀、錢治亞等組織并主持起草,部分當事員工不明真相,被裹挾簽字。在高層內(nèi)訌之下,瑞幸加盟政策的連續(xù)性將面臨挑戰(zhàn)。
在外部方面,瑞幸需要向美國證券交易委員會支付1.8億美元的罰單,還面臨著后續(xù)集體訴訟的賠償。瑞幸咖啡也在采取種種措施穩(wěn)住現(xiàn)有高層和員工。
今年1月,瑞幸在提交給美國SEC的文件中宣布,將實施2021年股權(quán)激勵計劃,通過向員工和董事提供股權(quán)來留住、吸引和激勵他們。
王泰山是北京一家瑞幸咖啡門店的店主,他表示,瑞幸也在給他們描繪未來的美好圖景。他從內(nèi)部獲悉的計劃是,瑞幸首先會結(jié)束造假事件的影響,在開曼進行重組,然后再回歸A股。
近日瑞幸咖啡的聯(lián)合臨時清算人向美國紐約南區(qū)破產(chǎn)法院提交了破產(chǎn)保護,引發(fā)了廣泛關(guān)注。瑞幸官方則表示,這是公司重組的重要步驟,也是開曼程序下常見做法,該程序?qū)和C绹硟?nèi)針對公司的訴訟程序,為完成開曼重組創(chuàng)造條件并有序完成重組。
“相信資本的力量,兩年回歸A股?!蓖跆┥秸f。
這或許也是瑞幸此次大規(guī)模推行加盟的原因所在。經(jīng)歷了種種風波之后,瑞幸需要新的增長故事。根據(jù)瑞幸咖啡清算人此前向開曼群島大法院提交的報告,其預(yù)計2020年的收入將在38億元至42億元之間,而2023年的收入將增長至70億元至131億元之間。
值得注意的是,瑞幸咖啡設(shè)想的狀態(tài)是,其在2022年有望實現(xiàn)EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)首次轉(zhuǎn)正。
而此次加盟制推行的成敗,也將成為瑞幸能否實現(xiàn)這一美好圖景的關(guān)鍵一步。
*文中采訪對象楊天秤、王泰山為化名