連身份證都可以電子化,未來你還離得開手機嘛?
連身份證都可以電子化,未來你還離得開手機嘛?昨天,居民身份證網上功能憑證(以下簡稱“網證”),首次亮相“國民APP”支付寶,一度引爆朋友圈及各大媒體網站。手機支付成功取代錢包后,電子身份證也展開了這一攻勢。一時間,如何證明“我就是我”的歷史性尷尬局面,似乎將一去不返。
但這其實是網證的第二次面世。
去年十二月份,微信就已在廣州南沙區(qū)開設了網證政務辦理試點。據當時的消息,微信網證將在今年一月份全國鋪開,但似乎后來就沒了下文。
身份證的嚴肅屬性和對安全的極高要求,讓電子身份證的步伐沒有那么突進。
衢州市公安局黨副委書記、副局長黃忠京就表示:身份證的法定性是不容置疑的,網證不能替代實體身份證。網證是一個數據文件,證明公民身份的關鍵在于后臺數據的支撐。
手機支付后,電子身份證這個特殊后繼者,橫空出世。那么,從目前的試點到全國性鋪開,它是否也能夠如愿以償,成為下一個風口?
對此,在發(fā)布會現場體驗“嘗鮮”之后,第一時間獨家專訪支付寶,深入聊一聊網證這事兒。
01、大勢所趨,機構倒逼支付寶
從出門不用帶錢、不用帶銀行卡到未來可能不用帶身份證,是必然趨勢嗎?
支付寶:的確,現在當任何一件事情不能在手機上完成的時候,大家反而覺得有點奇怪了。政府這幾年都在強調“互聯(lián)網+”,杭州市政府最近也在提倡“掌上辦事之城”,希望所有的事情都能夠通過一部手機去完成。所以電子證件化肯定是大勢所趨。
電子證件化不是一個消滅實體證件的過程,而是基于場景痛點所衍生出來探索。
支付寶很早就有卡包設置,當時是比照著大家的錢包,將會員卡、優(yōu)惠券等,放進卡包里,還沒想到電子證件這么復雜的東西。有了卡包之后,加上近兩年“互聯(lián)網+”的勁頭特別足,就有政府部門提議說,社???、駕照、行駛證、營業(yè)執(zhí)照等是不是也能也放進卡包。這樣互相推動下,也就慢慢做了一些試點。
以前,都是支付寶詢問機構的需求,但現在都是很多部門反向來找,而且非常積極,不斷催開發(fā)進度,甚至半夜跑到公司來聯(lián)調。所以,場景的痛點和機構的需求是在反向汲取互聯(lián)網的技術,然后去做一些事情。
如果是支付寶自己一拍腦門,非要將實體電子化,那它就只是一個設想,沒有應用空間。
02、同質化競爭,還是差異化打法?
去年12月份,微信就接入了身份證網證,支付寶與之區(qū)別在哪?
支付寶:最主要的區(qū)別還是在安全性方面吧。支付寶得先通過“手機密碼+支付寶登錄密碼”打開,再通過“指紋驗證+刷臉驗證”打開網證二維碼,總共四關。支付寶人臉識別技術的準確率就達到了99.99%,所以即使手機丟失,被冒用的可能性極低。
支付寶一直在做安全這塊,做了很多年,也很重視,所以對指紋密碼、刷臉認證等相關技術還是很擅長的。
雖然不同公司的選擇不同,但我覺得寧可去犧牲一定的便捷度,也要先保障安全。
03、線上并非取代線下,而僅僅做好補充
在衢州的公積金身份證網證體驗大廳,用戶暫時能夠使用的功能還只是公積金查詢,而支付寶APP早就有此功能,那為什么還要線下查詢呢?
支付寶:支付寶APP只能查看公積金,但線下是可以打印明細的。目前線下很多事情的辦理,都是需要身份證復印件,但未來可以用網證來辦。這只是辦事類場景中的一個,未來網證還可以辦很多事情。
浙江目前在強調“最多跑一次”,其實很多機構已經在做“一次都不用跑”。目前的試點肯定只是一個起點,未來辦事會更多地轉移到線上。所以,未來肯定不會只局限于公積金,還需要更多的場景來滿足廣大用戶的需要。
04、穩(wěn)妥推進,從便民場景開始試點
衢州、杭州和福州三大身份證網證試點分別挑選了政務、酒店、買車票三大應用場景,這有特殊考慮嗎?網證能夠解決實體二代居民身份證的哪些弊端呢?
支付寶:這三大場景的選擇有稍微考慮過,但也沒卡得那么死,畢竟剛開始試點,征求過很多合作伙伴的意見。這三個場景相對來說有一定共通性,屬于剛需類的常用場景,幾乎每個人都會接觸到,因此需求量和人流量都比較大。
先從便民屬性強的場景去實試驗,是一個穩(wěn)妥和合理的推進方式,一方面能夠磨練網證的安全性,另一方面也是在培養(yǎng)用戶對網證的接受程度。
解決痛點,首先是便民。此外,實體身份證存在丟失冒領隱患,留存的身份證復印件也可以被別人拿去辦很多事兒,但網證是沒法丟的。這就好比,大概90%的人都丟過錢包,丟過錢,但因支付寶產生損失而無法追回的情況,其實是很少見的,況且支付寶被盜還是會賠的。
通常大家對新事物會比較謹慎,但從實際情況去看,它反而更安全。
05、網證的開放,還需多方推動
身份證網證推廣存在難點嗎?它離全國性開放階段還需要多長時間?
支付寶:市場、用戶以及機構等相關角色認識和接受新的事物都是需要時間的,更何況身份證是一個非常嚴肅且安全性要求非常高的東西。
推廣在很大程度上取決于國家層面對這個事情的認識和推動。此外,線下業(yè)務辦理機具相關技術、便捷程度進步,整體成本更優(yōu)的話,也會加快推進。當然,最終還是要看用戶的接受程度。
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