故障頻出 三星折疊屏手機(jī)推遲全球發(fā)售
繼三星新款折疊屏手機(jī)蓋樂世Fold在美國(guó)遭試用者吐槽之后,三星公司23日正式宣布推遲這款手機(jī)原定于4月26日開始的全球發(fā)售計(jì)劃,新的發(fā)售日期將在未來幾周公布。
三星公司當(dāng)天發(fā)表聲明說,這款手機(jī)的一些測(cè)評(píng)者反饋了應(yīng)如何進(jìn)一步改進(jìn)這款設(shè)備,以確保最佳用戶體驗(yàn)。為了全面評(píng)估這些反饋并進(jìn)行深入的內(nèi)部測(cè)試,三星決定推遲蓋樂世Fold的發(fā)售。
在蓋樂世Fold正式亮相北美市場(chǎng)前,三星將其樣機(jī)提供給一些美國(guó)媒體記者試用,但遭到不少記者吐槽。一些人抱怨,手機(jī)使用一兩天就出現(xiàn)閃屏、斷屏、黑屏、屏幕凸起等問題。有些記者將手機(jī)故障視頻上傳到社交媒體,將蓋樂世Fold稱為繼因電池問題發(fā)生自燃的三星蓋樂世Note7手機(jī)之后,該品牌又一款存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品。
三星在聲明中表示,初步檢測(cè)結(jié)果顯示,試用者反饋的這些問題可能與折疊轉(zhuǎn)軸的頂部和底部暴露區(qū)域受到的沖擊有關(guān)。還有情況顯示,設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的一些物質(zhì)影響了顯示屏的表現(xiàn)。
“我們將采取措施加強(qiáng)對(duì)顯示屏的保護(hù),同時(shí)還將增加對(duì)于維護(hù)和使用顯示屏及顯示屏保護(hù)層的指導(dǎo),以便我們的客戶能更好地使用蓋樂世Fold?!边@份聲明說。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,三星向預(yù)購(gòu)蓋樂世Fold的用戶以及測(cè)評(píng)者發(fā)送了電子郵件,表示將在兩周內(nèi)告知他們“更確切的配送信息”。在手機(jī)發(fā)貨之前,三星不會(huì)收取產(chǎn)品費(fèi)用。如果訂購(gòu)者改變主意,可以在發(fā)貨前任意時(shí)間在三星官網(wǎng)上取消訂單?! ?/p>