三星官方正式召回國行Note7將永久停產(chǎn)
三星電子公司宣布,將永久停止生產(chǎn)和銷售Galaxy Note 7智能手機(jī),讓這一高端產(chǎn)品下馬,其召回讓消費(fèi)者感到頭痛并對三星品牌造成嚴(yán)重?fù)p害。雖然不少三星粉絲都無法接受Note 7“短命機(jī)皇”這個(gè)事實(shí),但是三星真的要對這款下半年旗艦有所措施了。三星將召回全部售出的國行Galaxy Note 7,官方做次行動,明顯還是站在消費(fèi)者角度去考慮問題。
以下是三星召回三星Note7公告全部內(nèi)容:
在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動缺陷調(diào)查情況下,三星(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃。三星決定自2016年10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī),共計(jì)190984臺(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品)。
本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問題,有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前,在中國大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。為了保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,三星(中國)投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī)產(chǎn)品,并將采取以下兩種措施實(shí)施召回:
(1)免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號全新三星手機(jī),并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià),贈送購物券300元;
(2)按照原購買價(jià)格全額退款,同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星(中國)投資有限公司承擔(dān)。
從三星最終措施可以看到,Galaxy Note7的確讓其最終讓其還是下定了全部召回決心,可以看到三星作為國際大廠,還是有其應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。
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