人民日報刊文：電商法是消費(fèi)者的重大“利好”

　　人民日報刊文：電商法是消費(fèi)者的重大“利好”！《中華人民共和國電子商務(wù)法》1月1日正式實(shí)施，這意味著中國電商行業(yè)進(jìn)入有法可依的時代，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展邁出重要一步。然而，中國消費(fèi)者協(xié)會公布的調(diào)查報告顯示，對于電商法實(shí)施的意義，42.2%的受訪者表示“不知道”。少數(shù)消費(fèi)者甚至認(rèn)為電商法會影響個人海外代購、微商的發(fā)展，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。這種看法無疑是失之偏頗的。

　　電商法規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織都屬于電子商務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，履行納稅義務(wù)。這意味著原本處于灰色地帶的個人海外代購、微商將納入法律法規(guī)的監(jiān)管。短期來看，微商和個人海外代購稅務(wù)成本、管理成本的上升可能會導(dǎo)致商品價格上漲，甚至一些代購、微商會退出市場。但是，我們要明白，從缺少規(guī)則、野蠻生長向透明化、規(guī)范化過渡，往往會有陣痛期。只有度過這個調(diào)整時期，整個電商行業(yè)才能走上更加健康的發(fā)展軌道。

　　一段時間以來，微商、個人海外代購不時爆出假貨橫行、虛假宣傳、卷錢跑路、推卸售后責(zé)任等負(fù)面事件，究其根本是因為缺乏有效監(jiān)管，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，無實(shí)體店以及營業(yè)執(zhí)照等信用支持，商家違約成本很低。中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示，近一半消費(fèi)者認(rèn)為“假冒商品屢禁不止”是電商領(lǐng)域最突出的問題。只有加強(qiáng)監(jiān)管，合理提升市場準(zhǔn)入門檻，才能凈化市場環(huán)境，淘汰銷售假冒偽劣產(chǎn)品或欺詐消費(fèi)者的商家，為真正有實(shí)力、能誠信經(jīng)營的代購或微商提供公平的市場環(huán)境，從而讓消費(fèi)者放心購物。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展給消費(fèi)者帶來了便利，但也進(jìn)一步加大了買賣雙方在技術(shù)和信息上的不對稱。電子商務(wù)經(jīng)營者利用市場支配地位，購買“水軍”刷好評、擅自刪除評價、暗中搭售、利用大數(shù)據(jù)“殺熟”……嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。針對這些問題，電商法堪稱一劑“對癥良藥”。現(xiàn)在，電商法對電子商務(wù)經(jīng)營者做出了相關(guān)要求，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或服務(wù)的具體信息、消費(fèi)評價、押金退還方式等。對消費(fèi)者來說，這些規(guī)定都是重大“利好”。

　　當(dāng)然，電商法要求電商經(jīng)營者依法辦理市場主體登記、依法履行納稅義務(wù)等相關(guān)規(guī)定，也許會在一定程度上影響商品的價格，但當(dāng)前一些電商平臺的價格優(yōu)勢往往是以質(zhì)量低、服務(wù)差為代價的。未來，隨著經(jīng)營主體的優(yōu)勝劣汰，最終生存下來的一定是那些經(jīng)營正規(guī)、服務(wù)規(guī)范的商戶，電商商品質(zhì)量將更有保障，充分競爭也會促進(jìn)價格保持在合理區(qū)間，消費(fèi)者不必過于擔(dān)心價格問題。

　　電商法的出臺是對整個電子商務(wù)行業(yè)規(guī)則的重塑，不僅對商家的行為做出規(guī)范，還明確了電商平臺應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，給消費(fèi)者網(wǎng)購“撐起了腰”。相信隨著電商法的深入實(shí)施，消費(fèi)者的合法權(quán)益將得到更有效的保護(hù)，網(wǎng)購會更加放心舒心。

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