微信做搜索只是時(shí)間問題但未必是好事

    微信做搜索只是時(shí)間問題但未必是好事！昨日，據(jù)媒體透露，微信事業(yè)群內(nèi)部進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，微信事業(yè)群下成立搜索應(yīng)用部，負(fù)責(zé)微信的搜索業(yè)務(wù)、閱讀推薦業(yè)務(wù)、AI技術(shù)研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用。騰訊公司隨后回復(fù)表示，“因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望通過(guò)架構(gòu)調(diào)整將內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)作更好的整合，給用戶帶來(lái)更好的搜索體驗(yàn)?！?/p>

    具體而言，搜索應(yīng)用部包括四個(gè)產(chǎn)品中心：

    搜索產(chǎn)品中心，在充分運(yùn)用微信數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)上，打造微信搜索服務(wù)及精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)，由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下搜索產(chǎn)品中心整體平移而來(lái)。

    廣告用戶技術(shù)中心，為微信廣告業(yè)務(wù)建設(shè)完備的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及對(duì)比試驗(yàn)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)小程序及搜索、搜索生態(tài)的建設(shè)工作，由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下廣告用戶技術(shù)中心整體平移而來(lái)。

    模式識(shí)別中心，負(fù)責(zé)語(yǔ)音識(shí)別、圖像處理、對(duì)話機(jī)器人及自然語(yǔ)言處理等方向的技術(shù)研究及落地等工作，由技術(shù)架構(gòu)下模式識(shí)別中心整體平移而來(lái)。

    數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)微信數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，為各相關(guān)業(yè)務(wù)提供用戶畫像及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的支持，由技術(shù)架構(gòu)部下數(shù)據(jù)中心整體平移而來(lái)。

    據(jù)了解，目前微信所支持的搜索功能，主要還是集中包括微信公眾號(hào)文章、聯(lián)系人等內(nèi)部?jī)?nèi)容的搜索上，而對(duì)于外部?jī)?nèi)容搜索暫時(shí)沒有涉及。而從騰訊財(cái)報(bào)顯示的數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2016年12月底，微信月活躍用戶數(shù)已達(dá)8.89億，同比增長(zhǎng)28%；而CNNIC報(bào)告則顯示，截至2016年12月，我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.02億，使用率為82.4%；手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)5.75億，使用率為82.7%。通過(guò)對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，微信的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超越了搜索引擎用戶數(shù)，移動(dòng)端搜索將逐步成為未來(lái)搜索需求的主流。

    很顯然，微信是想借移動(dòng)流量的這股熱潮來(lái)?yè)寠Z流量，但對(duì)于極簡(jiǎn)思維的微信來(lái)說(shuō)，這樣的負(fù)重前行已經(jīng)讓微信的輕裝上陣變的越來(lái)越背離了原始的軌道。

    資本市場(chǎng)撬開了微信的商業(yè)夢(mèng)

    眾所周知，微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，但隨著商業(yè)性質(zhì)的裂變，曾經(jīng)的簡(jiǎn)單的通訊服務(wù)也已經(jīng)開始變質(zhì)，例如，微信公眾號(hào)、朋友圈、小程序等的出現(xiàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微信的商業(yè)味道越來(lái)越濃。

    也許微信的出發(fā)點(diǎn)只是為了更好的黏住用戶，但資本市場(chǎng)的追逐讓無(wú)數(shù)簡(jiǎn)單的用戶群體變成了助推商業(yè)變現(xiàn)的傳遞者，微信公眾號(hào)的興盛可以說(shuō)見證了自媒體的黃金時(shí)期，而直到如今依然公眾號(hào)是很多商家投放廣告的必要途徑之一，畢竟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)是大勢(shì)所趨，無(wú)數(shù)的低頭族成就了微信公眾號(hào)在內(nèi)容分發(fā)上的長(zhǎng)足進(jìn)步。

    微信朋友圈從簡(jiǎn)單的曬幸福、曬雞湯到微商的泛濫，讓單純稚嫩的炫耀變成了充滿了銅臭味的商業(yè)廣告。

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    也許，微信的本身并不壞，但資本市場(chǎng)的追逐讓微信看到了商業(yè)價(jià)值的存在，原來(lái)微信也可以這么玩啊。

    而嘗到了商業(yè)的甜頭以后，微信接下來(lái)的布局也是滿載著商業(yè)的性質(zhì)：

    小程序的開發(fā)讓微信不僅能承載信息，更能廣泛地承載應(yīng)用服務(wù)。而對(duì)比小程序的重點(diǎn)打擊對(duì)象應(yīng)用商店，搜索正是APP最主流的入口路徑。

    微信指數(shù)的出現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用微信指數(shù)來(lái)擴(kuò)大品牌的知名度現(xiàn)階段應(yīng)該盡快提上日程，通過(guò)微信指數(shù)我們可以了解品牌基于微信的熱度等相關(guān)核心信息。對(duì)于自媒體而言，微信用特殊的思維成就了部分人的暴富，而微信指數(shù)恰恰是許多人用金錢和時(shí)間鑄成的名利榜。

    但值得注意的是僅憑微信公眾號(hào)內(nèi)容分發(fā)、朋友圈鏈?zhǔn)缴缃?、短語(yǔ)音通訊等體系的用戶和數(shù)據(jù)，微信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)構(gòu)不成生態(tài)，不能形成一個(gè)規(guī)范有效的指數(shù)榜。

    所以，從資本價(jià)值來(lái)看，騰訊的平臺(tái)夢(mèng)想希望它能承載更多的盈利業(yè)務(wù)：從網(wǎng)游、彩票、打車、電商到娛樂，總而言之，一個(gè)人的衣食住行、生老病死，微信希望都能牢牢控制。

    流量融合增加了微信的負(fù)重感

    從簡(jiǎn)單的打字、語(yǔ)音、表情包交流到紅包、曬朋友圈等，越來(lái)越好玩的微信可以說(shuō)集聚了很多的線上流量，上至70歲的老太太下至5歲的兒童，人們都身不由己的沉靜在了微信的世界中，尤其是過(guò)時(shí)過(guò)節(jié)，微信紅包成了必不可少的祝福傳遞者，當(dāng)然也正是微信基于熟人與半熟人之間的這種社交輻射，才成就了微信在社交領(lǐng)域的地位。

    但當(dāng)智能手機(jī)升級(jí)潮出現(xiàn)放緩趨勢(shì)的時(shí)候，微信的線上流量也已經(jīng)出現(xiàn)了瓶頸期，畢竟人們基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下智能手機(jī)的升級(jí)換代已經(jīng)基本完成，而微信作為智能手機(jī)必不可少的社交利器也基本實(shí)現(xiàn)了裝載運(yùn)行。

    而對(duì)于無(wú)數(shù)商業(yè)家來(lái)說(shuō)，微信巨大的線上流量顯然是一筆不可多得的財(cái)富，尤其是在電商優(yōu)化了傳統(tǒng)行業(yè)的弊端之下，線上流量成了眾多商家的搶奪之地，而微信作為當(dāng)下流行的社交利器自然是商家不會(huì)錯(cuò)過(guò)的流量索取之地，當(dāng)然對(duì)于微信而言，鏈接第三方服務(wù)，既可以增加線下線下流量的互動(dòng)感，又可以開發(fā)線下流量的，繼續(xù)擴(kuò)充微信自身的流量堡壘可以說(shuō)是一個(gè)雙贏的局面。

    從目前微信的第三方服務(wù)來(lái)看，摩拜單車、滴滴出行、美團(tuán)外賣等是當(dāng)下比較熱門的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在流量補(bǔ)充上可以說(shuō)給微信提升了很大的增量，當(dāng)然利益的分成也使得微信更加富足，但透過(guò)現(xiàn)象來(lái)剖析，這恰恰是現(xiàn)階段微信進(jìn)入“迷惘期”的開始，這種“迷惘期”的一個(gè)典型征兆就是核心產(chǎn)品在定位上的搖擺，微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“萬(wàn)能神器”，它正在離當(dāng)年創(chuàng)造者者張小龍追求的極致簡(jiǎn)單漸去漸遠(yuǎn)，從社交到電商、打車、視頻等等，微信身上背負(fù)的“贏利”負(fù)荷越來(lái)越重，在作為“連接器”的微信和作為“賺錢機(jī)器”的微信之間，騰訊的天平一直在搖擺和傾斜，時(shí)重時(shí)輕，往復(fù)不定。

    用戶體驗(yàn)喪失了原有的優(yōu)越感

    從目前來(lái)看，依賴其QQ、微信等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從社交領(lǐng)域切入移動(dòng)端搜索領(lǐng)域，既能幫助騰訊建立起移動(dòng)端搜索功能的優(yōu)勢(shì)，又能夠依托搜索功能收集巨量的用戶標(biāo)簽體系數(shù)據(jù)，便于提升數(shù)字營(yíng)銷的精準(zhǔn)投放。

    但對(duì)于用戶而言，微信離自己設(shè)定的那個(gè)極簡(jiǎn)化構(gòu)想越來(lái)越遠(yuǎn)，從微信現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，資本的意志已經(jīng)完全超越的產(chǎn)品的屬性，微信平臺(tái)上的業(yè)務(wù)正越來(lái)越“重”，樹杈分枝越來(lái)越繁復(fù)，從微視頻、微店、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)……騰訊期望摘取的碩大的贏利果實(shí)幾乎都?jí)簭澚藰涓?，這也是我們每一位普通用戶發(fā)現(xiàn)微信體驗(yàn)越來(lái)越慢、甚至宕機(jī)的發(fā)生率時(shí)有增加的真實(shí)原因。

    將QQ時(shí)代媒體和游戲業(yè)務(wù)的價(jià)值順利遷移到微信，騰訊想要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。事實(shí)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊的商業(yè)模式正在悄悄地發(fā)生著新的變化。

    對(duì)于微信自身而言，功能的日益強(qiáng)大讓原本單純的心也開始浮躁，究竟是作為一種情感連接的媒介工具，還是一駕開始揮鐮收割的贏利機(jī)器，微信正處在一個(gè)歧路口。

    但不可否認(rèn)的是越來(lái)越“重”的微信，離張小龍心目中那個(gè)追求極致簡(jiǎn)單的“社交神器”已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。