微信公眾號(hào)灰色地帶亟待解決：廣告充斥涉黃違規(guī)內(nèi)容

　　微信公眾號(hào)灰色地帶亟待解決：廣告充斥涉黃違規(guī)內(nèi)容。不久前，今日頭條回應(yīng)央視曝光其虛假?gòu)V告等問(wèn)題，承認(rèn)存在管理漏洞并已嚴(yán)肅處理。從此事件來(lái)看，也給那些受“利益驅(qū)使”、內(nèi)容審查把控不嚴(yán)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)一些警醒。

　　然而，近日，因果財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、內(nèi)容涉黃的廣告在微信公眾號(hào)末尾投放廣告中依然存在，對(duì)此，截止發(fā)稿前，騰訊并未回復(fù)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，微信公眾號(hào)末尾推送廣告存在涉黃、違規(guī)的內(nèi)容，其不能只關(guān)心大數(shù)據(jù)分析，不能只顧著發(fā)展“投其所好”的技術(shù)手段和能力，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)法律問(wèn)題和社會(huì)責(zé)任。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，既然互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)收費(fèi)的方式讓商家投放廣告，就不該讓廣告主“鉆了”其在技術(shù)上或者審核上的漏洞。而且在監(jiān)管部門(mén)加大查處力度的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也需要提高行業(yè)自律的意識(shí)，這樣兩股合力才能取締違法現(xiàn)象的發(fā)生。

　　公眾號(hào)廣告內(nèi)容涉黃 微信自查不嚴(yán)

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)廣告日益成為監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法的重點(diǎn)，但依舊跟不上其形式不斷翻新的節(jié)奏，諸如點(diǎn)擊公眾號(hào)末尾的廣告后跳轉(zhuǎn)的落地頁(yè)的格式，更是難以規(guī)范且尚屬于監(jiān)管空白區(qū)域。

　　因果財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在微信公眾號(hào)末尾的廣告中，有標(biāo)注“男性小說(shuō)”、“免費(fèi)看”等字眼的產(chǎn)品信息，點(diǎn)開(kāi)該廣告后所鏈接的內(nèi)容似乎并未被微信審核，存在內(nèi)容涉黃的問(wèn)題。

　　微信公眾號(hào)尾部廣告截圖

　　點(diǎn)擊微信公眾號(hào)尾部廣告跳轉(zhuǎn)落地頁(yè)截圖

　　“微信公眾號(hào)尾部廣告鏈接顯示的是涉黃文章，這肯定是違法?！鄙虾Ｃ鱾惵蓭熓聞?wù)所律師王智斌對(duì)因果財(cái)經(jīng)說(shuō)，微信平臺(tái)對(duì)廣告所指向的產(chǎn)品也應(yīng)負(fù)有形式審核義務(wù)，文字作品則應(yīng)當(dāng)審核其內(nèi)容是否涉黃或存在其他違法內(nèi)容。

　　根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中明確要求，互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配備熟悉廣告法規(guī)的廣告審查人員；有條件的還應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)廣告的審查。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的審核問(wèn)題，一數(shù)字閱讀平臺(tái)相關(guān)人士對(duì)因果財(cái)經(jīng)表示，按照國(guó)家相關(guān)政策和法律法規(guī)，公司建立了包括自動(dòng)化內(nèi)容監(jiān)管程序和人工審查程序。自動(dòng)化內(nèi)容監(jiān)管程序主要是根據(jù)國(guó)家最新的法律規(guī)定，對(duì)所有由用戶生成的文學(xué)內(nèi)容及評(píng)注進(jìn)行自動(dòng)化過(guò)濾系統(tǒng)篩選，該系統(tǒng)根據(jù)定期更新的關(guān)鍵詞庫(kù)識(shí)別并標(biāo)記可疑內(nèi)容，以采取進(jìn)一步行動(dòng)。而人工內(nèi)容監(jiān)管程序則是在自動(dòng)化篩選程序的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更深一步的內(nèi)容篩選審核。

　　此外，上訴平臺(tái)還表示，在必要時(shí)會(huì)委聘對(duì)中國(guó)內(nèi)容監(jiān)管環(huán)境具有資深經(jīng)驗(yàn)的第三方顧問(wèn)審查若干內(nèi)容。

　　房地產(chǎn)廣告內(nèi)容不符法律規(guī)定 涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　因果財(cái)經(jīng)注意到，點(diǎn)擊投放在微信公眾號(hào)末尾的房地產(chǎn)廣告后，跳轉(zhuǎn)的落地頁(yè)會(huì)粗略的突出產(chǎn)品信息和大數(shù)據(jù)信息，如“首開(kāi)萬(wàn)科翡翠四季”、“在售”、“待售”、“近三個(gè)月16人關(guān)注”、“7位專業(yè)咨詢師點(diǎn)評(píng)”等字樣。

　　而有關(guān)于該樓盤(pán)更具體的信息，用戶則無(wú)法從頁(yè)面上直接獲取，廣告主很“巧妙”的在頁(yè)面的顯眼位置，明確標(biāo)注了“請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)”、“獲取樓盤(pán)詳情”。

　　點(diǎn)擊微信公眾號(hào)尾部廣告跳轉(zhuǎn)落地頁(yè)截圖

　　對(duì)此，北京煒衡（上海）律師事務(wù)所鞠秦儀律師告訴因果財(cái)經(jīng)，上述廣告里的房屋圖片既不像是實(shí)地圖片，且并未標(biāo)明是效果圖還是模型照片，已違反《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》中第十五條規(guī)定，而該條規(guī)定有明確指出，房地產(chǎn)廣告中使用建筑設(shè)計(jì)效果圖或模型照片的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明。

　　其次，根據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》中第二十條規(guī)定顯示，房地產(chǎn)廣告中涉及房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的，應(yīng)當(dāng)表明評(píng)估單位、估價(jià)師和評(píng)估時(shí)間；使用其他數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、文摘、引用語(yǔ)的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，表明出處?！霸摲课輼?biāo)價(jià)也并沒(méi)有標(biāo)明出處?！本锨貎x說(shuō)。

　　最后，根據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》中第七條規(guī)定顯示，房地產(chǎn)預(yù)售、銷(xiāo)售廣告，必須載明以下事項(xiàng)：開(kāi)發(fā)企業(yè)名稱；中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售的，載明該機(jī)構(gòu)名稱；預(yù)售或者銷(xiāo)售許可證書(shū)號(hào)。鞠秦儀表示，廣告中僅介紹房地產(chǎn)項(xiàng)目名稱的，可以不必載明上述事項(xiàng)，但結(jié)合上述廣告圖片應(yīng)該也并沒(méi)有載明。

　　綜上，鞠秦儀認(rèn)為，初步可以判斷上述通過(guò)外鏈形式的房地產(chǎn)廣告，確實(shí)不符合相關(guān)的法律規(guī)定，并且仍存在許多待改進(jìn)之處，相關(guān)管理部門(mén)可以對(duì)負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者以及廣告發(fā)布者，處以違法所得三倍以下但不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款。

　　對(duì)于此類(lèi)廣告的建議，易居研究院智庫(kù)研究中心嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)因果財(cái)經(jīng)表示，廣告項(xiàng)目確實(shí)要明確標(biāo)注類(lèi)似效果圖等信息，不然容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要作出相應(yīng)的調(diào)整規(guī)范，以防虛假營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象的出現(xiàn)?！昂罄m(xù)類(lèi)似銷(xiāo)售許可號(hào)等信息，微信方面可以制作規(guī)范的板式，或者在設(shè)置鏈接落地頁(yè)方面，對(duì)具體的廣告內(nèi)容有所提示，這才是比較科學(xué)且準(zhǔn)確的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段?！?/p>

　　微信需有自律意識(shí) 加大其審核力度

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)廣告已成為商家的“香餑餑”。數(shù)據(jù)顯示，在2016年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告總量已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)媒體，達(dá)到51.9%，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已成廣告?zhèn)鞑ブ辛硪粌?yōu)質(zhì)載體。

　　然而，獲得廣告主青睞的流量巨頭們，在取得巨大的商業(yè)利益的同時(shí)，卻未意識(shí)到建立完善的監(jiān)管機(jī)制的重要性，繼而引發(fā)的公眾關(guān)注、被輿論集體詬病的事件并不罕見(jiàn)。

　　2017年末，今日頭條因涉黃被勒令整改，僅過(guò)去3個(gè)月后，其又被央視財(cái)經(jīng)曝光了存在虛假?gòu)V告、二跳等問(wèn)題，今日頭條為此公開(kāi)致歉，承認(rèn)存在審核、管理漏洞并已嚴(yán)肅處理。

　　此前，因“魏則西事件”對(duì)搜索系統(tǒng)進(jìn)行全面整改的百度，在近日，又因一篇《我為什么不敢用百度搜索？》的微信文章重回大眾視野。對(duì)于文章內(nèi)所反映的“真假德邦物流”的問(wèn)題，百度承認(rèn)其審核不嚴(yán)，“由于對(duì)推廣資質(zhì)審核和授權(quán)關(guān)系的誤判，導(dǎo)致此次違規(guī)推廣”。

　　作為另一優(yōu)質(zhì)的流量平臺(tái)微信，在其社交廣告業(yè)務(wù)的審核方面也曾被“點(diǎn)名”。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，早在2015年，微信因?yàn)榕笥讶μ摷購(gòu)V告泛濫的問(wèn)題被國(guó)家工商總局約談。

　　隨后，新華社發(fā)文對(duì)微信“朋友圈”作出批評(píng)，“朋友圈”頻繁出現(xiàn)涉嫌虛假宣傳、欺詐、內(nèi)容涉黃的廣告，以及防不勝防的第三方平臺(tái)和外部鏈接，但作為用戶數(shù)已經(jīng)突破6.5億的社交平臺(tái)，微信管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主動(dòng)扛起凈化“朋友圈”的責(zé)任。

　　值得注意的是，與上述新華社指出的問(wèn)題不同的是，此前，“朋友圈”廣告違規(guī)主體更多的是網(wǎng)友個(gè)人行為，而微信公眾號(hào)底部廣告則需通過(guò)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的審核，也被網(wǎng)友俗稱為“自營(yíng)”廣告。

　　根據(jù)微信官方平臺(tái)顯示，微信公眾號(hào)底部廣告的定義是：“基于微信公眾平臺(tái)，并提供多種廣告形式，可精準(zhǔn)定制投放的效果廣告”。用戶登錄不同的微信賬號(hào)打開(kāi)同一篇公眾號(hào)文章，看到其底部廣告位置顯示的商品皆不同。在王智斌看來(lái)，微信公眾號(hào)末尾推送廣告時(shí)，不能只關(guān)心大數(shù)據(jù)分析，不能只顧著發(fā)展“投其所好”的技術(shù)手段和能力，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)法律問(wèn)題和社會(huì)責(zé)任。如廣告本身是否合法，內(nèi)容是否存在誤導(dǎo)用語(yǔ)等，微信應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格審查。

　　與此同時(shí)，一位騰訊社交廣告商務(wù)王經(jīng)理告訴因果財(cái)經(jīng)，公眾號(hào)尾部廣告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照用戶點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)算，點(diǎn)擊價(jià)格為0.5元/次，但定價(jià)也會(huì)受出價(jià)高低、展示時(shí)間長(zhǎng)短影響。如相同行業(yè)的廣告主在同一時(shí)間段定向投放廣告，則需要競(jìng)價(jià)。

　　人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)劉瑞對(duì)因果財(cái)經(jīng)表示，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，既然互聯(lián)網(wǎng)公司有通過(guò)收費(fèi)的方式讓商家投放廣告，就不該讓廣告主“鉆了”其在技術(shù)上和審核上的漏洞，不能讓存在虛假宣傳、明顯違規(guī)的廣告出現(xiàn)在平臺(tái)上。

　　“從市場(chǎng)環(huán)境的凈化問(wèn)題來(lái)看，在監(jiān)管部門(mén)加大查處力度的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也需提高行業(yè)自律的意識(shí)，這樣兩股合力才能取締違法現(xiàn)象的發(fā)生?！眲⑷鹫f(shuō)。

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