微信公眾號(hào)為何做不好?怎么做才好?
微信公眾號(hào)為何做不好?怎么做才好?
開號(hào)的時(shí)候,你是否衡量過:
你的社會(huì)地位(行業(yè)精英?商業(yè)大咖?明星?)
你的粉絲基礎(chǔ)(網(wǎng)紅,作家,意見領(lǐng)袖,ip?)
你的創(chuàng)作能力(能否筆落驚風(fēng)雨,詩成泣鬼神)
以上都沒有,你憑什么要求自己前期自帶流量,滾雪球增粉?
為什么你的企業(yè)公眾號(hào)做不起來?
先不考慮個(gè)人能力,大客觀情況:
第一、沒有團(tuán)隊(duì),只身一人,還在公司身兼多職,根本無法全方位運(yùn)營公眾號(hào);
第二、無法改變公司硬要發(fā)產(chǎn)品廣告,領(lǐng)導(dǎo)形成的傳統(tǒng)自嗨需求;
第三、公司沒預(yù)算、產(chǎn)出要求高、對運(yùn)營人的不信任;
溝油哥先來捋一捋公眾號(hào)的根本邏輯:
先漲粉,后變現(xiàn);(分眾專享)
邊漲粉,邊變現(xiàn);(新世相、平臺(tái)號(hào)【千聊、MAKA】)
先漲粉,再留存,后變現(xiàn);(自媒體居多,自品牌,草根ip,意見領(lǐng)袖)
溝油哥運(yùn)營的銀行項(xiàng)目,對接人要求先漲粉,漲的是非持卡客戶粉,然后還YY這批粉來了,馬上就能達(dá)成銷售,轉(zhuǎn)化成客戶。這明顯是本末倒置的,真想說句,這不傻X嗎?
對于產(chǎn)品拉新而言,本身就需要產(chǎn)品具備壓倒競品的優(yōu)勢,同時(shí)在潛在意向客戶前精準(zhǔn)傳達(dá),潛移默化,直至達(dá)成交易,這都需要一個(gè)過程。大前提是,培養(yǎng)了粉絲對你的信任,而公眾號(hào)對于這個(gè)產(chǎn)品而言,只是一個(gè)傳播工具,一個(gè)維護(hù)粉絲關(guān)系,培養(yǎng)信任忠誠的平臺(tái)。舉個(gè)栗子,你不是建行的持卡用戶,你會(huì)長期關(guān)注“建設(shè)銀行”的公眾號(hào)?
傳統(tǒng)企業(yè)里,妄圖靠公眾號(hào)解決業(yè)績問題的傻X想法,坑死多少運(yùn)營人?
以前,我們都拼了命去漲粉,再發(fā)廣告,吃到了“流失慘重”的虧;隨著漲粉手段的層出不窮,才慢慢意識(shí)到“漲粉”,只是解決粉絲點(diǎn)擊關(guān)注的動(dòng)作,沒法解決關(guān)注后的圖文點(diǎn)擊頻率,互動(dòng)次數(shù),甚至購買產(chǎn)品。
現(xiàn)在講吸粉 留存 轉(zhuǎn)化。公眾號(hào)最大的特征還是留存功能 . 因?yàn)樗怯嗛?推送。 這個(gè)特點(diǎn)決定了 公眾號(hào)最大的價(jià)值是留存(粉絲忠誠,粉絲粘性,粉絲活躍)。解決留存的企業(yè)公眾號(hào),必將是大浪淘沙后,依然屹立不倒的變現(xiàn)好手。
溝油哥總結(jié),粉絲關(guān)注行為的幾種動(dòng)機(jī)
被動(dòng)關(guān)注型(迫于形勢,利誘)
設(shè)備強(qiáng)制關(guān)注:微信照片打印機(jī),微信wifi,微信夾娃娃機(jī),微信點(diǎn)單
微信支付關(guān)注:支付不經(jīng)意順帶關(guān)注
誘導(dǎo)關(guān)注:短暫需求關(guān)注,回復(fù)關(guān)鍵字下載資源,關(guān)注抽獎(jiǎng),關(guān)注玩游戲
主動(dòng)關(guān)注型
真心關(guān)注:為了某一個(gè)高頻需求而關(guān)注,干貨、好內(nèi)容、服務(wù)平臺(tái)、功能平臺(tái)。
崇拜關(guān)注 :明星、網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖
公眾號(hào)供過于求的今天,被各種營銷手段教育得愈發(fā)精明的粉絲們,在關(guān)注公眾號(hào)時(shí),主動(dòng)思考選擇,即使當(dāng)時(shí)被套路關(guān)注的,過后也會(huì)主動(dòng)取消關(guān)注。好比送上門的便宜無關(guān)輕重,主動(dòng)選取的卻倍加珍惜。
真心關(guān)注的粉絲,肯定是經(jīng)過深思熟慮后,才會(huì)選擇,點(diǎn)擊關(guān)注按鈕。好比說,你下定決心追到的女孩,會(huì)容易放手嗎?因此這也是精準(zhǔn)粉絲留存高的原因。
那么,如果要做一個(gè)產(chǎn)品 , 這個(gè)公眾號(hào) 到底是做成 產(chǎn)品公眾號(hào) 還是 內(nèi)容公眾號(hào)?
如果是產(chǎn)品公眾號(hào),那這個(gè)公眾號(hào)幾乎就是個(gè)廣告號(hào), 你宣傳的前提是有人看。如果做成產(chǎn)品號(hào),那肯定沒人看。原因簡單,你家產(chǎn)品不出名。除非是特別高頻的產(chǎn)品(如良品鋪?zhàn)?,三只松鼠,百草味等零食淘品牌?而且特別有優(yōu)勢的產(chǎn)品 。否則一天到晚自說自話的 聊產(chǎn)品那點(diǎn)事 。依然還是個(gè)廣告號(hào)