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針對用戶購買2898友鏈商品,常見問題整理匯集

2018-05-17 16:00 來源: 站長資源平臺 編輯: 青毛 瀏覽(1142)人   

  針對一些用戶在2898平臺購買友情鏈接商品過程中,常常遇到的一些問題,因此我在這里為你們將問題整理匯集和普及答案。由于客服人員有限,招工不易,客戶咨詢量大,目前沒有得到解決的用戶問題我們會盡快一一回復(fù)大家的,耐心等待。


針對用戶購買2898友鏈商品,常見問題整理匯集


  1、下單友鏈已有一段時間,為什么現(xiàn)在還沒有上鏈?

  答:付款成功后,平臺會通知站長進(jìn)行接單,一般3個工作日內(nèi)會上鏈,休息日除外,請耐心等待。(逾期未上鏈會自動取消訂單,費用直接返還您平臺賬戶的余額中)

  2、提現(xiàn)申請很多天了,怎么還沒到賬?

  答:用戶可以登錄會員中心提現(xiàn)--提現(xiàn)記錄中查看申請的時間。提現(xiàn)的規(guī)則是從上周五到這周四申請的,會在下周一進(jìn)行打款(節(jié)假日除外)

  3、把商品下架了會對正在服務(wù)的訂單有影響嗎?

  答:買家的鏈接地址不要下掉就可以

  4、鏈接顯示正在服務(wù),為什么中途會出現(xiàn)掉鏈?

  答:遇到這種情況,可以先申請故障,站長會去處理的,若站長處理不好聯(lián)系在線客服

  5、為什么客服一直聯(lián)系不上?

  答:除節(jié)假日時間外,如果你是在上班時間的中午12:00-13:30期間咨詢我們客服是沒人回復(fù)的,因為這段時間客服一般都在吃飯休息中。

  6、怎么修改購買友情鏈接關(guān)鍵詞?

  答:看訂單是否上鏈了,已上鏈的訂單無法修改,未上鏈的訂單號和正確的關(guān)鍵詞提供給客服即可修改

  7、怎么把我網(wǎng)站禁用啦?

  答:會員中心-消息里可查看禁用的原因

  8、明明已經(jīng)上鏈了怎么顯示的還是不行的???

  答:網(wǎng)站是否設(shè)置了防采集,點擊查找問題那邊看下

  9、余額里的金額剛剛好啊,套餐怎么付不了款?

  答:套餐出售的金額有小數(shù)點,系統(tǒng)估計檢測的問題,多充值1元再付款試試看

  ps:如果有用戶在2898購買友情鏈接商品時,也遇到以上類似問題請作處理參考并及時解決,一般正常上班時間,我們都會第一時間為用戶及時處理棘手問題,如若沒有提到你遇到的問題可以留言給我們或者直接咨詢我們在線8小時客服人員或致電溝通。

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