回首互聯(lián)網(wǎng)十年的「八次燒錢大戰(zhàn)」
2020 年末,巨頭紛紛下場做社區(qū)團(tuán)購,阿里投資十薈團(tuán)、騰訊投資興盛優(yōu)選和食享會、美團(tuán)自建美團(tuán)優(yōu)選和美團(tuán)買菜、拼多多自建多多買菜和快團(tuán)團(tuán)、滴滴自建橙心優(yōu)選 ...
一時間硝煙四起,關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)爭正在拉開帷幕。
低價補(bǔ)貼、陣地戰(zhàn),新誕生的社區(qū)團(tuán)購再次開始燒錢模式。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,新物種誕生的背后免不了一場波瀾壯闊的燒錢大戰(zhàn)。
回首過去十年,一代又一代互聯(lián)網(wǎng)新物種誕生,在線旅游、外賣、O2O、網(wǎng)約車、共享經(jīng)濟(jì)等新時代的產(chǎn)物踏著時代的浪潮前進(jìn)。
獵云網(wǎng)在歲末年初之際總結(jié)了過去十年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的八次燒錢大戰(zhàn)。當(dāng)我們從現(xiàn)在回顧歷史時,不難發(fā)現(xiàn),每次大戰(zhàn)的贏家身上都有可貴的閃光點(diǎn)。
或許,可以通過贏家的故事給創(chuàng)業(yè)者帶來一些新的思考。
千團(tuán)大戰(zhàn),美團(tuán)勝于注重用戶體驗(yàn)這場被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)史上最瘋狂的 “千團(tuán)大戰(zhàn)”,經(jīng)過幾年的激烈爭奪后,僅剩美團(tuán)占據(jù)鰲頭,坐攬 O2O 紅利。
2010 年,起源于美國的 Groupon 團(tuán)購網(wǎng)站,將團(tuán)購之風(fēng)吹到了中國的創(chuàng)投圈。越來越多的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,這個模式的市場門檻不高,且成功的機(jī)會極大,一時間涌入超 5000 家的創(chuàng)業(yè)公司做團(tuán)購網(wǎng)站。
當(dāng)時的團(tuán)購市場主要分為兩大勢力,以拉手、美團(tuán)、窩窩團(tuán)、24 卷等為代表的創(chuàng)業(yè)型公司、以及糯米、大眾點(diǎn)評為代表的巨頭做背書的公司。
鋪天蓋地的廣告、陣地戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)蜂擁而至。1 元看電影、9 元吃大餐的價格屢見不鮮,低價也代表著當(dāng)時團(tuán)購網(wǎng)站廝殺的激烈程度。
而作為創(chuàng)業(yè)老兵的王興,在激烈的市場競爭中另辟蹊徑,穩(wěn)步發(fā)展。美團(tuán)創(chuàng)立之初,彼時市面上的團(tuán)購網(wǎng)站都在砸錢招兵買馬,互相挖資源,花錢做廣告做推廣。此時王興面對團(tuán)購廣告盛行的大環(huán)境時,也在躊躇是否要在廣告方面一爭高低。
直到前阿里巴巴 COO 關(guān)明生對王興說 “面向商家、B 端的廣告是沒有用的,不如線下有執(zhí)行力的隊(duì)伍面對 C 端做出的廣告?!被陉P(guān)明生的言語,美團(tuán)建立了強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),招 BD 簽商家,地推活動吸引消費(fèi)者,并不斷往下沉市場發(fā)展。直到 2014 年,團(tuán)購網(wǎng)站僅存 176 家,死亡率高達(dá) 96.5%。由于沒有把錢浪費(fèi)在過多的廣告上,美團(tuán)仍保證良好的現(xiàn)金流。
其次,為了保證消費(fèi)者有良好的用戶體驗(yàn),美團(tuán)秉承著消費(fèi)者第一的想法,推出了一系列保證消費(fèi)者權(quán)益的措施,未消費(fèi)隨時退款、過期隨時退款、不滿意隨時退款等。此舉一出,更是加深了消費(fèi)者對美團(tuán)的信賴。
如今美團(tuán)市值超萬億,在千團(tuán)大戰(zhàn)一舉成名的王興也坐擁超百億的身價。從王興身上,我們可以看到,重視用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的王道,尤其是在市場迅速擴(kuò)張時,更要安心做好用戶體驗(yàn)打造護(hù)城河。
在線旅游大戰(zhàn),攜程一統(tǒng)國內(nèi) OTA 市場2013 年到 2015 年,攜程、去哪兒、藝龍群雄逐鹿。旅游與移動互聯(lián)網(wǎng)時代天然的契合,促使在線旅游成為主流,市場上戰(zhàn)火紛飛。
在資本層面,攜程動作頻頻,入股了途牛和同程之后,財(cái)大氣粗的攜程又把觸角伸向了同程,并成為了同程的第二大股東。
途牛的團(tuán)隊(duì)游優(yōu)勢、同程的門票業(yè)務(wù)優(yōu)勢都是攜程看重的,一系列的操作之后,攜程的業(yè)務(wù)覆蓋了酒店、機(jī)票、火車票、度假等多個層面。從表面來看,攜程借此拓展了業(yè)務(wù)種類,但其實(shí)通過并購、入股的方式直接或者間接去控制競爭者,攜程有效的打壓了競爭對手,鞏固了自己的龍頭地位。
為了博得更多用戶,當(dāng)年,國內(nèi)的在線旅游進(jìn)入了全行業(yè)虧損狀態(tài),各平臺的競爭更是被推上了風(fēng)口浪尖。
2015 年,由去哪兒網(wǎng)、藝龍發(fā)起酒店 5 折促銷大戰(zhàn)引發(fā)行業(yè)震動,攜程很快參戰(zhàn),掉隊(duì)的藝龍 “歸附”意愿最強(qiáng),因而最先被攜程拿下。隨著梁建章陸續(xù)肅清了戰(zhàn)場,攜程只剩下去哪兒一個敵人。
去哪兒和攜程火拼繼續(xù)上演,隨著攜程在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上快速趕上,而去哪兒則以攜程最擅長的地推等方式來競爭,最終以巨虧和被競爭對手合并的方式來結(jié)束這一切,2015 年 10 月,與去哪兒同意合并,合并后攜程將擁有 45% 的去哪兒股份,“去攜大戰(zhàn)”落幕,在線旅游之戰(zhàn)也由此告一段落,攜程一統(tǒng)中國 OTA 市場。
來源:獵云網(wǎng)
攜程的獲勝,與其在資本層面的布局不無關(guān)聯(lián),通過一系列并購、控股,攜程將在線旅游的半壁江山納入麾下,在拓展業(yè)務(wù)的同時穩(wěn)固了自己的行業(yè)地位,深挖護(hù)城河,使得其它的競爭對手只能在夾縫中求生存。此外,持續(xù)地專注于自己所長也是重要的生存之道。
網(wǎng)約車大戰(zhàn),滴滴憑借 “本土化”突出重圍2014 年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)仿佛還歷歷在目。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)是當(dāng)年網(wǎng)約車大戰(zhàn)的重要手段。2014 年 1 月份,背靠騰訊的滴滴打車開始發(fā)放紅包,而快的在阿里的支持下也緊隨其后,這場 “支付 + 紅包大戰(zhàn)”一直到 2014 年 5 月份才告一段落,雙方燒掉近 20 億元。
這是一場惡性循環(huán),只不過開弓沒有回頭箭,誰先收手誰就會失去市場。
屆時,滴滴在北京市場排名第一,快的在杭州市場排名第一,對于上海的爭奪戰(zhàn)成為了關(guān)鍵。在快的進(jìn)入上海兩周后,滴滴才姍姍來遲,意識到上海市場重要性之后,滴滴決定把 80% 的市場預(yù)算全部投入上海,最終追平快的,并且順勢進(jìn)入杭州市場,
打車軟件市場比拼的是資金和速度,滴滴的快速決策使其拿下了上海這一關(guān)鍵戰(zhàn)役,最終構(gòu)建起護(hù)城河。
兩者白熱化的競爭一直持續(xù)到 2015 年,迫于資本方的壓力,情人節(jié)當(dāng)天滴滴快的宣布合并,滴滴也成為了當(dāng)之無愧的贏家。
本以為滴滴和快的競爭就是總決賽,但此刻國際打車軟件優(yōu)步 “趁亂”也進(jìn)入了國內(nèi)市場,滴滴帶著長槍短炮迅速進(jìn)入新的戰(zhàn)爭,價格戰(zhàn)以異常激烈的方式繼續(xù)進(jìn)行,僅在 2015 年,兩者的虧損之和就已經(jīng)超過 200 億元。
從當(dāng)時來看,優(yōu)步作為網(wǎng)約車的鼻祖,采用全球運(yùn)營的模式,完全可以拿其他市場的贏利投入到中國市場來和滴滴競爭,滴滴面臨著巨大的壓力。當(dāng)年,在急需用錢的情況下,滴滴投資了優(yōu)步在國外的競爭對手,例如在美國投資了打車應(yīng)用 lyft,在東南亞投資了打車應(yīng)用 Grab。
這一戰(zhàn)略無疑緩解了優(yōu)步在國內(nèi)給滴滴帶來的壓力,優(yōu)步退出中國市場。最終,在投資人的撮合下,滴滴與優(yōu)步中國進(jìn)行了合并,至此滴滴在國內(nèi)市場徹底戰(zhàn)勝了優(yōu)步,在網(wǎng)約車大戰(zhàn)中突出重圍。
跨國企業(yè)在于本土企業(yè)競爭的過程中,吃的敗仗遠(yuǎn)比勝仗多,不夠 “接地氣”,沒有根據(jù)本土的需求做產(chǎn)品調(diào)整。資本力量的壯大,并不代表著一定能在某一特定地點(diǎn)取得成功,優(yōu)步在開拓全球市場時犯的錯誤在于,誤以為在美國市場帶來領(lǐng)先地位的商業(yè)模式和經(jīng)營方法可以被無縫地推廣至其他國家和地區(qū)。
滴滴勝出的原因除了在戰(zhàn)略上的布局之外,產(chǎn)品本土化也是關(guān)鍵,比如其內(nèi)置于百度地圖,而且有開發(fā)票的功能,并通過推出多種業(yè)務(wù)線,例如拼車、順風(fēng)車等服務(wù),在中國城市市場覆蓋多種價位,滿足市場的其他需求。
外賣大戰(zhàn),技術(shù)成核心競爭力2011 年在結(jié)束千團(tuán)大戰(zhàn)后,O2O 格局逐漸穩(wěn)定,但由于 O2O 業(yè)務(wù)難以盈利,外賣成為重要增長點(diǎn),一場外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
2015 年,美團(tuán)宣布收購大眾點(diǎn)評,而大眾點(diǎn)評曾是餓了么重要投資方和流量來源,美團(tuán)和餓了么展開了短兵相接的白刃戰(zhàn)。
與此同時,百度豪言斥資 200 億美元做 O2O。
返 50% 紅包或者是第二單免費(fèi)的補(bǔ)貼接踵而至,雙方通過補(bǔ)貼構(gòu)建流量堡壘。為了撐起 “燒錢”大戰(zhàn),美團(tuán)和餓了么都開啟了大規(guī)模的融資。
2015 年 1 月,餓了么獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、紅杉資本、大眾點(diǎn)評 3.5 億美元 E 輪投資。據(jù)傳,在拿到這筆投資前,餓了么的賬上現(xiàn)金僅能支撐 1~2 個星期。同一時間,美團(tuán)獲得 D 輪 7 億美元融資。
但戰(zhàn)爭在 2015 年沒有結(jié)束。
2016 年 1 月,美團(tuán)宣布完成了超過 33 億美元的融資,背后出現(xiàn)了騰訊的身影,估值一舉超過 150 億美元。
緊接著美團(tuán)的融資,餓了么宣布融資了 12.5 億美元,背靠阿里巴巴。至此,外賣的斗爭從兩個創(chuàng)業(yè)公司之間的斗爭,逐漸上升到 BAT 三家競爭的戰(zhàn)場。
戰(zhàn)局也日益焦灼。美團(tuán)宣布突破 300 萬單的時候,餓了么當(dāng)天晚上就宣布突破 330 萬單。在美團(tuán)外賣宣布 2016 年 12 月 25 號日 “完成訂單量突破 900 萬單”以后,餓了么在第二天也宣布 25 日 “900 萬訂單投向餓了么”。
這場美團(tuán)與餓了么的 “外賣大戰(zhàn)”持續(xù)了整整三年,2017 年,餓了么市場份額開始下滑。據(jù) Trustdata 的數(shù)據(jù)顯示,2017 年美團(tuán)外賣份額占 46.1%,餓了么占 39.5%,百度外賣占 6.4%。
美團(tuán)繼千團(tuán)大戰(zhàn)后又一次決勝外賣大戰(zhàn),究其原因,
餓了么的底層技術(shù)是由交大的大學(xué)生從零搭建,系統(tǒng)擴(kuò)張性不足。2016 年餓貨節(jié),當(dāng)口碑外賣、淘寶、支付寶三方流量同時涌入餓了么,餓了么峰值高達(dá)每秒 1.5 萬筆,系統(tǒng)瞬間被擠爆,餓了么一度只能臨時限流。
而美團(tuán)經(jīng)過千團(tuán)大戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),其 O2O 短距離算法可以讓美團(tuán)外賣的每單浮虧明顯低于餓了么,以至于美團(tuán)外賣給騎手的工資和補(bǔ)貼逐步高于餓了么。
同時,美團(tuán)更具有地推和商家談判經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)管控經(jīng)驗(yàn)上,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的王興也比大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的張旭豪強(qiáng)。美團(tuán)在成本運(yùn)營、補(bǔ)貼管控、地推管理等方面也優(yōu)于餓了么。多年以來,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者享盡商業(yè)模式紅利,但不可否認(rèn)的是,技術(shù)仍然是核心競爭力,
共享單車大戰(zhàn),資本局中局在網(wǎng)約車、O2O 等多個領(lǐng)域的燒錢大戰(zhàn)結(jié)束后,饑餓的資本再次開始獵殺。共享單車這一綠色產(chǎn)業(yè)迅速得到資本青睞。
兩家共享單車先行者企業(yè) ofo 和摩拜瞬間被資本推向風(fēng)口,成為明星項(xiàng)目。
2016 年,摩拜和 ofo 分別拿下四輪融資,估值逼近獨(dú)角獸。同時市場上誕生了數(shù)十個共享單車品牌,小藍(lán)、青桔、哈羅、悟空單車、優(yōu)拜、騎唄單車等等。僅 2016 年下半年,涌入共享單車行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資超過三十億人民幣,超過 20 家投資機(jī)構(gòu)瘋狂押注共享單車。2017 年,共享單車大戰(zhàn)依然如火如荼,超過 40 家車企逐鹿中原,每家平均燒錢 4200 萬。摩拜和 ofo 身后更是巨頭云集,各融資超百億人民幣,全國投放單車超 2000 萬輛。
開城速度、投放數(shù)量、補(bǔ)貼力度…… 讓共享單車逐漸成為了一場不理性的競賽,比到最后,只能靠不斷燒錢、依附巨頭來支撐企業(yè)發(fā)展。
直到 2018 年初,各色單車漸漸敗陣退場,摩拜被推上賣給美團(tuán)的談判桌,而 ofo 團(tuán)隊(duì)因?yàn)閳?jiān)持不賣身而瀕臨破產(chǎn)。共享單車的戰(zhàn)局才逐漸明朗。
戴威曾說:“我有預(yù)計(jì)到會有這么大的用戶量,但是沒想到這么快。一個可能 10 年才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),兩年就實(shí)現(xiàn)了?!?/p>
助推 ofo 快速長大的是資本。但胡瑋煒曾說 “資本給予的,資本也會拿走?!碑?dāng)進(jìn)入 E 輪融資的 ofo,到了資本退出的時候,擺在它面前的有兩條路,或上市,或被更大的商業(yè)體收購。
這都不是創(chuàng)業(yè)者希望的終局。
在摩拜和 ofo 兩年近十輪融資這樣瘋狂的背后,導(dǎo)致企業(yè)股東紛繁復(fù)雜,各方利益交錯,到最后,摩拜賣身美團(tuán)這樣重大的抉擇,管理團(tuán)隊(duì)沒有否決權(quán)。
而 ofo 因?yàn)閳?jiān)持到最后,卻被投資者扼住要害。
在拒絕朱嘯虎希望 ofo 和摩拜合并之后,ofo 和大股東滴滴之間的斗爭也不斷發(fā)酵。滴滴要低價吃下 ofo 來補(bǔ)足自己的戰(zhàn)略,而為了低價,它不惜多次動用自己在 ofo 董事會的權(quán)利。導(dǎo)致軟銀對 ofo 的投資無果。
在滴滴數(shù)次提出方案又撤回方案之時,ofo 在共享單車大戰(zhàn)上命懸一線。最終這場大戰(zhàn)沒有贏家,只剩下了一個資本局。可見,企業(yè)發(fā)展需要謹(jǐn)慎拿錢,資本不一定只帶來促進(jìn)作用,也可能最終反噬企業(yè)。
P2P 大戰(zhàn),無序競爭導(dǎo)致幾乎全軍覆沒2013 年前后,“互聯(lián)網(wǎng) +”概念火熱,作為互聯(lián)網(wǎng)金融代表的 P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸也迎來了風(fēng)口。P2P 是互聯(lián)網(wǎng)金融的一種重要經(jīng)營模式,發(fā)揮著普惠金融的作用。
大量的 P2P 平臺迅速崛起,截至 2013 年底,我國 P2P 平臺總數(shù)超過 800 家,總交易額超過 1000 億元人民幣。
網(wǎng)貸平臺需要專業(yè)的金融人才進(jìn)行運(yùn)營和管理,然而,由于市場被催生的太過火熱,加上進(jìn)入門檻低,各路玩家紛紛涌入,P2P 網(wǎng)貸和互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻發(fā)展,產(chǎn)生了魚龍混雜、無序競爭的局面。
伴隨著資本入場,P2P 行業(yè)的競爭也進(jìn)一步升級,從電影院、高鐵、到各大樓宇、電梯,隨處可見 P2P 平臺的線下廣告。獲得上億美元融資的點(diǎn)融網(wǎng)開始在各大衛(wèi)視瘋狂鋪設(shè)廣告。
玖富旗下平臺 “悟空理財(cái)”則耗資千萬冠名綜藝節(jié)目,團(tuán)貸網(wǎng)在分眾傳媒的投入也達(dá)上千萬元…… 一場沒有硝煙的競爭正在進(jìn)行著。
2016 年,國內(nèi) P2P 平臺開始集中上市,趣店、拍拍貸等先后登陸美股市場。但也是在這一年,P2P 領(lǐng)域早日買下的隱患開始顯現(xiàn)出來,網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā),裸貸、校園貸事件頻出,P2P 領(lǐng)域雷聲不斷,到最后幾乎全軍覆沒。
《2016 中國 P2P 網(wǎng)貸年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,平均每月 92 家平臺暴雷。直到 2016 年 8 月,國家正式出臺了《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》,P2P 行業(yè)才逐漸開始退潮,在強(qiáng)監(jiān)管中逐漸回歸理性。
從無到有,從輝煌到落寞,無視市場發(fā)展的規(guī)律,P2P 行業(yè)營造了一種 “畸形”繁榮,在泡沫退去后,也給我們帶來了很多啟示。
對于企業(yè)來講,選對一個熱門的行業(yè)和賽道固然重要,但也不能只看行業(yè)的熱度和參與的企業(yè)數(shù)量,更多的需要看行業(yè)是否合規(guī),是否能可持續(xù)的健康發(fā)展。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展,很多新興行業(yè)誕生,商業(yè)社會從來都不缺風(fēng)口。不論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人,若對于行業(yè)不了解就進(jìn)行盲目跟風(fēng),投機(jī)取巧,則必然會引發(fā)問題,保持獨(dú)立的思考,才能撥開迷霧見真章。
此外,不能忽視監(jiān)管體系的建立。完善的監(jiān)管體系有利于制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),反對不正當(dāng)?shù)母偁?,增?qiáng)對行業(yè)的約束力,減少行業(yè)亂象。制度框架和行為監(jiān)管,是任何行業(yè)得以良性發(fā)展的重要前提。
無人零售大戰(zhàn),自我造血才是 “靈丹妙藥”2017 年,在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上,被稱之為無人零售元年。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這一年共有 138 家無人零售企業(yè),其中 57 家獲得融資,融資總額近 50 億元。十余家頭部玩家的融資總額超過 30 億人民幣,獲得了有經(jīng)緯中國、IDG 創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu),以及阿里、騰訊等巨頭也相繼入局。
融資額度一度 “比肩”共享單車。以無人便利店、無人貨架為代表的無人零售成為明星賽道,獲得資本青睞。
瘋狂的資本讓無人零售企業(yè)爆棚式增長。“布局百萬貨架”、“日均交易額將達(dá)百萬量級”、“將覆蓋 XX 城”…… 由于進(jìn)場的成本低、容易模仿,無人零售的競爭一度成為企業(yè)的點(diǎn)位大戰(zhàn)。
然而無人零售這一風(fēng)口只持續(xù)了不到一年時間,曾經(jīng)被資本熱捧的公司便紛紛傳來負(fù)面消息。從 2018 年初起,果小美、猩便利、“GOGO 小超市”、七只考拉、繽果盒子等明星企業(yè)接連不斷被曝出虧損、裁員、整城撤店等消息,甚至部分公司倒閉。
在 “跑馬圈地、快跑燒錢”的路上,惡性競爭、高損耗率、供應(yīng)鏈缺陷等弊端不斷涌現(xiàn),采購、倉儲、物流、配送等環(huán)節(jié)的配合度顯得尤為重要,甚至其整體運(yùn)營難度超過了造車、鋪車的共享單車。
一位關(guān)注零售行業(yè)的投資人曾在采訪中告訴獵云網(wǎng),“剛開始資本對無人貨架的打法是重金砸入賽道進(jìn)行賽馬,通過前期快速融資打消耗戰(zhàn),但問題在于零售行業(yè)太大了,砸?guī)讉€億也無法決出勝負(fù)?!?/p>
在賽道趨冷,行業(yè)震蕩,無人零售的企業(yè)才逐漸開始進(jìn)行深層次的改良與轉(zhuǎn)型。
資本對于推動企業(yè)發(fā)展固然重要,但良性的發(fā)展一定是在精細(xì)化運(yùn)營下進(jìn)行的。以無人零售為例,點(diǎn)位數(shù)量不是唯一衡量維度,點(diǎn)位質(zhì)量、供應(yīng)鏈建設(shè)以及企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營更為重要。
真正的 “靈丹妙藥”從來不是資本,而是企業(yè)的自我造血。
在線教育之戰(zhàn),暫無贏家燒錢硝煙四起近兩年不斷興起的在線教育,更是受疫情的影響爆發(fā)融入到生活中。
來源:VIPKID
早在十年前便有了在線教育的概念,突破時間、地點(diǎn)的教育方式得到了追捧。2014 年被稱為在線教育元年,但是十年前提出在線教育概念的那一批人,也沒有想到,如今在線教育陷入了一場流量、生源、價格的爭奪戰(zhàn)。
2014 年市面上便涌入了大量的在線教育機(jī)構(gòu),平均每天誕生兩家新公司。不過很快資本寒冬來臨,大量機(jī)構(gòu)倒閉,在線教育也暫時被資本市場淡忘。直到 2016 年年底猿輔導(dǎo) CEO 李勇宣布盈利后,才讓人們再一次審視在線教育的可能性。目前市面上在線教育的創(chuàng)業(yè)公司大多專注 K12,涌現(xiàn)了猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等頭部公司。
在線教育的心頭病一直是獲客難,而獲客難的主要原因是流量和生源。也成為了必爭之地。
為此各家在線教育公司靠著冠名綜藝、入駐電梯廣告、刷屏信息流廣告等方式獲取更多地曝光率。另一面,9.9 元購買四次課、原價 499 現(xiàn)價 49 元等靠低價獲客的價格戰(zhàn)也紛紛響起。機(jī)構(gòu)讓利 90%,用一折的價格吸引家長的注意。
據(jù)公開資料顯示,今年以來騰訊、頭條的在線教育廣告收入約為三四百億元。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思等 K12 頭部在線教育機(jī)構(gòu)平均一天的流量投放超千元。跟誰學(xué)第三季度財(cái)報(bào)顯示,其銷售費(fèi)用從上年同期的 3.304 億元人民幣增至 20.558 億元人民幣。如此不惜成本的獲客,在資本市場上也并不常見。
燒錢的背后并沒有帶來增長,2020 年第三季度跟誰學(xué)虧損 9.325 億、網(wǎng)易有道虧損 8.94 億 ...,在線教育仍處在燒錢獲客的階段,且未來一段時間內(nèi)都無法真正盈利。
在線教育也難掩盈利的困境,如今市面上在線教育機(jī)構(gòu)還未形成真正的寡頭,但我們可以從這個爆火的行業(yè)中得知,長期燒錢獲客并不能帶來增長。
分析后不難發(fā)現(xiàn),贏家的主要原因在于,注重用戶體驗(yàn)、專注自身所長、產(chǎn)品本土化、謹(jǐn)慎大量資金涌入等,均可以歸類為修煉內(nèi)功。在這個浮躁的社會,過于急功近利擴(kuò)張市場的企業(yè)最終都無法穩(wěn)步前進(jìn),唯有專注自身,發(fā)揮所長打磨產(chǎn)品才能走得更遠(yuǎn)。就像馬云曾說的 “生存下來的第一個想法是做好,而不是做大”。