Airbnb中文平臺(tái)出現(xiàn)針對(duì)女性的不當(dāng)評(píng)論引發(fā)隱私憂慮

　　對(duì)女性的騷擾已經(jīng)被視為一種常規(guī)，這是真正難以對(duì)抗的。Airbnb 中文平臺(tái)出現(xiàn)針對(duì)女性的不當(dāng)評(píng)論引發(fā)隱私憂慮。

    “Uber 和 Airbnb 是世界上監(jiān)管最有效的生態(tài)系統(tǒng)之一?！? 年前，多倫多大學(xué)的一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Joshua Gans 在接受 theverge.com 采訪時(shí)甚至如此評(píng)價(jià)。那年 Airbnb 正在進(jìn)行新一輪融資，估值達(dá)到200 億美元；Uber 剛進(jìn)入約旦首都安曼，這是它覆蓋的全球第 300 座城市。

　　評(píng)價(jià)體系曾經(jīng)是主打社交屬性和共享經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)新貴公司們得以在陌生人之間建立信任的根基。它取代自上而下的管理方式，成為一種靈活且高效的監(jiān)督和反饋機(jī)制，將大量分散且未經(jīng)訓(xùn)練的服務(wù)業(yè)從業(yè)者組織起來(lái)。

　　如今，這個(gè)根基在中國(guó)市場(chǎng)正遭受沖擊。

　　據(jù)彭博社 5 月 30 日?qǐng)?bào)道，Airbnb 中文版平臺(tái)上近期出現(xiàn)了大量針對(duì)女性的不當(dāng)言論，評(píng)論女性住客長(zhǎng)相或房主的性吸引力。有的人寫(xiě)道：“妹子挺可愛(ài)，腿真長(zhǎng)。”另有住客評(píng)論房東是“罕見(jiàn)的美人，性感火辣”。

　　30 歲的孫前（音譯）自稱是 Airbnb 老用戶。她曾遇到有房東提出，只要她引薦美女朋友來(lái)入住就能獲得住宿優(yōu)惠。

　　“我原來(lái)把這樣的評(píng)價(jià)看作是一種贊美，甚至覺(jué)得有點(diǎn)自豪。但最近發(fā)生的事件讓我擔(dān)心這些平臺(tái)是否過(guò)多暴露了我的隱私信息?！?/p>

　　5 月 5 日深夜，祥鵬航空 21 歲空姐李明珠，在鄭州市航空港區(qū)搭滴滴順風(fēng)車(chē)前往火車(chē)站，隨后被司機(jī)殺害。

　　這一事件引發(fā)了公眾輿論對(duì)于出行平臺(tái)人身財(cái)產(chǎn)安全及隱私問(wèn)題的廣泛討論。此前，滴滴給司機(jī)和乘客均開(kāi)通了用戶評(píng)價(jià)功能，其中設(shè)置了諸如“這個(gè)美女不一般”、“美女晚上約嗎”等“印象標(biāo)簽”來(lái)評(píng)價(jià)雙方。順風(fēng)車(chē)司機(jī)在接單前能看到乘客之前搭順風(fēng)車(chē)的時(shí)間、地點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)格以及司機(jī)對(duì)乘客的評(píng)價(jià)。有些評(píng)價(jià)十分露骨，例如“美女下車(chē)時(shí)絲襪容易走光看得想入非非”“安靜的美少女”“不化妝也漂亮”等。

　　5 月 16 日，滴滴公布階段性整改措施，下線了順風(fēng)車(chē)服務(wù)的所有個(gè)性化標(biāo)簽和評(píng)論功能。一些女性用戶也出于安全考慮把頭像換成了男性或卡通人物。

　　Airbnb 上的不當(dāng)言論也帶來(lái)了類(lèi)似的擔(dān)心。在周二發(fā)布的一份聲明中，Airbnb 回應(yīng)表示將刪除平臺(tái)上一切“可能威脅 Airbnb 社區(qū)成員人身安全”或“侵犯隱私權(quán)”的評(píng)論。“無(wú)論線上或線下，社區(qū)的安全都是我們的頭等大事?！?/p>

　　刪除評(píng)論更近似一種補(bǔ)救措施。聲明中并未提及，Airbnb 將通過(guò)何種機(jī)制防止這類(lèi)評(píng)論對(duì)住客或房東可能造成的危險(xiǎn)或傷害。

　　類(lèi)似問(wèn)題也不僅限于 Airbnb。在小豬短租的平臺(tái)上，仍然能看到諸如“你身材真好，真性感”的評(píng)論——盡管小豬短租副總裁潘采夫此前曾表示，其平臺(tái)不會(huì)給用戶設(shè)定印象化標(biāo)簽，同時(shí)設(shè)有一套關(guān)鍵詞自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng)針對(duì)粗俗、暴力或污穢的特定詞匯進(jìn)行篩查，公司內(nèi)部亦有審查員手動(dòng)評(píng)估用戶評(píng)論是否合宜。

　　5 月 25 日，由歐盟委員會(huì)制定的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法案》（簡(jiǎn)稱 GDPR ）正式開(kāi)始實(shí)施。據(jù)法新社報(bào)道，盡管歐盟只要求全球所有企業(yè)在處理歐洲民眾個(gè)人信息時(shí)遵守 GDPR，但企業(yè)實(shí)際上可能需要將這項(xiàng)保護(hù)措施的適用范圍擴(kuò)展至所有用戶。這也包括中國(guó)。不過(guò)，法規(guī)的實(shí)施以及 GDPR 的影響從歐洲擴(kuò)展至全球都需要時(shí)間。

　　更棘手的是意識(shí)的改變?！拔也徽J(rèn)為中國(guó)女性在這類(lèi)問(wèn)題上已經(jīng)達(dá)成了普遍共識(shí)，很多人其實(shí)不認(rèn)為這樣的言論具有侵犯性。對(duì)女性的騷擾已經(jīng)被視為一種常規(guī)，這是真正難以對(duì)抗的?！币晃惶焓雇顿Y人表示。

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