茅臺董事長回應(yīng)售假風(fēng)波:相信劉強(qiáng)東和京東能處理好
茅臺董事長回應(yīng)售假風(fēng)波:相信劉強(qiáng)東和京東商城能處理好整個(gè)事件!京東假茅臺一事又有了新進(jìn)展。今日,茅臺官方微信公眾賬號“茅臺時(shí)空”發(fā)布文章,在文章內(nèi)提到,茅臺董事長李保芳對京東假茅臺做出回應(yīng),表示相信劉強(qiáng)東先生和京東商城會(huì)處理好整個(gè)事件,并找到問題的癥結(jié)。
5月初,山東地區(qū)網(wǎng)友爆出在京東超市買到假茅臺。引起網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注
5月11日,京東發(fā)布聲明稱,貨品在運(yùn)輸過程中有被調(diào)包,京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司聯(lián)合報(bào)警。
5月16日,京東超市再度通過官微再度發(fā)布聲明,稱京東將針對該批次商品啟動(dòng)先行賠付,足額全額退款并進(jìn)行十倍補(bǔ)償,并將設(shè)立專人專線,對涉及用戶進(jìn)行一對一回訪,建立快速處理通道,保障客戶權(quán)益不受損失。
在本日茅臺發(fā)布的聲明中也透露,劉強(qiáng)東已經(jīng)安排京東高層訪問茅臺,共同解決此事。
茅臺時(shí)空發(fā)布全文如下:
“我信任劉強(qiáng)東,他是很好的合作伙伴,我們也相信京東能查明真相。”5月23日,茅臺股東會(huì)期間,有投資者向企業(yè)高層詢問最近媒體關(guān)注的“京東假茅臺”風(fēng)波時(shí),茅臺董事長李保芳這樣回應(yīng)。
李保芳說, “作為戰(zhàn)略合作方,茅臺期待并相信京東能查清事件真相,讓消費(fèi)者恢復(fù)信任?!?/p>
李保芳指出,茅臺一直把品牌聲譽(yù)視為生命,高度重視打假工作,也要求渠道合作方必須高度重視商業(yè)信譽(yù)。
據(jù)茅臺一部門負(fù)責(zé)人介紹,京東假茅臺風(fēng)波經(jīng)媒體披露后,茅臺已暫停對京東自營的供貨。“我們一直在密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展,要求京東方面盡快查清原因,給消費(fèi)者滿意的答復(fù),茅臺也將配合相關(guān)部門提供鑒定服務(wù)?!?/p>
據(jù)了解,京東商城與茅臺業(yè)已簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,茅臺希望與京東溝通,找出漏洞和問題所在,給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。
據(jù)悉,京東方面對此次事件非常重視,正在美國的劉強(qiáng)東已安排京東高層日內(nèi)訪問茅臺,共同溝通此事,查明原因,尋求解決辦法杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。
李保芳最后表示,“我們相信劉強(qiáng)東先生和京東商城會(huì)處理好整個(gè)事件,并找到問題的癥結(jié)?!?/p>
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